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卓越营销的大谷纳奥米三大战略重点

科学新闻 2021-12-04 00:04:17

马特·温花园,美国营销协会 信用:CC0公共领域 曼海姆大学和德克萨斯大学奥斯汀分校的研究人员在《市场营销杂志》上发表了一篇新论文,研究了卓越营销作为一种商业策略的本质和有效性

这项研究解决了两个基本问题:管理者如何理解和运用卓越营销?投资者如何评价卓越的营销? 这项研究即将发表在《市场营销杂志》上,题目是“卓越营销:性质、测量和投资者估价”,作者是克里斯蒂安·霍姆伯格、马库斯·希尔和塞巴斯蒂安·霍恩伯格

在一项研究中,研究小组对全球公司的高级管理人员进行了39次深入访谈,并应用理论应用方法,用150个公司战略的辅助数据补充了数据

研究结果表明,卓越营销是一种战略,通过执行三个优先事项来实现有机增长:营销生态系统、最终用户和营销灵活性

营销生态系统优先是企业通过在近端和远端企业环境中发展互利网络来发展业务的战略手段

最终用户优先促进与应用或消费公司产品的最终客户的接触,并利用最终客户的洞察力来发展业务

最后,营销敏捷性优先通过简化结构和流程、快速决策以及试错学习来促进营销组织及其成员执行增长活动

“我们所做的,”洪堡解释道,“是揭示营销卓越的组成部分,并促进对什么是营销卓越的理解

这种洞察力可以指导管理者在哪里可以投资于卓越营销,以及如何向内部和外部利益相关者传达卓越营销

" 第二项研究量化了营销优势对企业价值的影响

e

投资者对未来现金流的预期),并将这种影响与其他营销策略概念(如市场导向和营销能力)的影响进行比较

研究人员利用1998年至2016年间1727份年报中给股东的8317封信,用机器学习算法和原始词典这两种方法来衡量营销优势,然后评估营销优势对公司价值的影响

机器学习算法(4

80%)和原词典(8

58%)的一年期异常回报明显高于基准投资组合

这些绩效指标在2014年至2017年期间甚至更高,在此期间,卓越营销组合实现了16

82%,大大超过市场导向和营销能力组合(1

95%和8

53%)

这些结果表明,投资者更看重卓越的营销,而不是基于市场导向和营销能力的战略

除了对营销学术界有所贡献,研究结果对管理者和教育工作者也有重要意义

希尔和霍恩伯格详细阐述道:“首先,我们建议经理们利用这些结果来协调和交流卓越的营销

例如,这些发现为开发营销卓越清单和关键绩效指标提供了指导

其次,我们建议教育工作者利用这些发现向未来的管理者解释营销在推动企业有机增长中的战略作用

“研究人员还建议教育工作者开发新课程,在营销生态系统、最终用户和营销灵活性方面调整公司的决策领域,以促进增长

这项研究为教育工作者提供了关于这些课程的内容和范围的指导

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