北卡罗莱纳州立大学马特·希普曼 信用:加布里埃尔亨德森
最近一项关于人力资源专业人士如何审查求职者的在线信息和社交媒体简介的研究强调了所谓的“网络审查”可能在招聘过程中引入偏见和道德判断的方式
“这项研究清楚地表明，网络审查最终是评估每个求职者的道德品质，”该项研究的对应作者、北卡罗来纳州立大学社会学教授史蒂夫·麦克唐纳说
“同样显而易见的是，招聘专业人士所关注的许多事情使得偏见更有可能在招聘中发挥作用
" 在这项研究中，研究人员对61名人力资源专业人员进行了深入访谈，这些人员参与了许多行业的招聘和招聘
研究参与者包括内部人力资源人员、高管招聘顾问以及人事代理机构的专业人员
该论文的合著者、佐治亚州立大学社会学副教授阿曼达·达马林说:“反复出现的一件事是，网络审查不仅评判人们的行为，还评判人们的行为是如何表现的。”
“例如，一名参与者指出，他的组织对员工饮酒没有问题，但不想在员工的社交媒体订阅中看到任何酒精照片
“这里有一个很大的脱节
一方面，人力资源专业人士认为社交媒体是人们真实身份的“真实”版本；但同样是这些人力资源专业人士也要求人们仔细策划如何在社交媒体上展示自己
" 麦克唐纳说:“很明显，人们很少寻找与工作任务相关的信息——这是一些研究参与者自己提出的观点。”
“他们寻找的东西反映了他们显性或隐性的偏见
" 例如，研究参与者提到寻找像关于徒步旅行的帖子和圣诞节的家庭照片这样的东西
但是大多数徒步旅行的人是白人，大多数贴圣诞照片的人是基督徒
研究参与者还表示，他们更喜欢显示“积极”和“精力充沛”生活方式的在线简介，这可能会导致对老年或残疾求职者的歧视
人们通常不清楚求职者可以做些什么来解决网络审查中的偏见问题
例如，虽然许多研究参与者指出，将照片放在网上为偏见影响招聘过程创造了机会，但其他研究参与者指出，没有“专业”的个人资料照片本身就是一个“危险信号”
" 麦克唐纳说:“有些员工的社交媒体档案能发出正确的信号，并能利用网络审查。”
“但对其他人来说，他们不仅处于劣势，他们甚至不知道自己处于劣势——更不用说为什么他们处于劣势了
因为他们不一定知道雇主在找什么
" “我们采访的一些人非常清楚，网络审查可能会导致偏见的增加；达玛林说:“有些人甚至因此避免了网络审查。”
“但其他人对它的使用充满热情
" 研究人员表示，这项工作的一个关键要点是，如果要使用网络审查，就需要有明确的指导方针或最佳实践
“第二个要点是，我们从这些人力资源专业人士那里听到的偏见和道德判断几乎肯定会被纳入旨在自动审查求职者的软件程序中，”麦克唐纳说
“这些偏见将被简单地融入到算法中，使它们成为组织和求职者的长期问题
" 这篇题为“寻找危险信号:网络审查作为道德上的行为实践”的论文发表在《社会经济评论》杂志上
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