美国教育研究协会 信用:Unsplash/CC0公共领域 对美国家长评论的首次分析
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公立K-12学校，主要发布在2009年至2019年流行的学校信息网站GreatSchools上
调查发现，大多数评论是由富裕社区学校的家长撰写的，提供的信息与测试分数密切相关，测试分数是一种密切跟踪种族和家庭收入的指标
与学校效能相关的语言，即衡量学生在一段时间内考试成绩提高多少的语言，与人口统计学的相关性较小，使用得更少
这项研究发表在今天的《AERA开放》杂志上，这是一份同行评议的美国教育研究协会的开放存取期刊
“我们的结果揭示了在这个时间范围内，父母对考试成绩作为质量衡量标准的重视程度，”研究合著者、麻省理工学院的博士生纳比尔·吉拉尼说
“家长们似乎是基于当前学生的表现而不是一段时间内的成长来评价学校的，这或许反映了教育政策长期以来对考试成绩的关注，而考试成绩是学校质量的主要标志
" 吉拉尼说:“学校评级网站因过分强调考试成绩的评级系统而受到审查。”
“现在我们发现，主观的网上家长评论也能做到这一点
" 吉拉尼说:“需要进一步的研究来了解反映学校人口统计的评论是否有可能加剧邻里隔离或其他影响获得高质量教育的条件。”
在他们的研究中，吉拉尼和他的合著者朱立伦、道格·皮弗曼、黛比·罗伊(也在麻省理工学院)和丽贝卡·埃农(在牛津大学)应用自然语言处理的最新进展，分析了11万多所学校的大约83万条评论，这些评论主要是由自我认定的家长在2009年至2019年间发布在大学校网站上的
（同organic）有机
他们的分析确定并测量了与学校质量的不同衡量标准(即考试成绩和学生学习进度衡量标准)相关的单词和短语的流行程度，以及来自斯坦福教育数据档案的学校人口统计数据，如种族和家庭收入
研究发现，城市地区的学校和那些为富裕家庭服务的学校更有可能收到家长的评论，而且大多数孩子的家长在评论语言上也有明显的差异——白人还是白人
少数族裔-白人，高收入与
低收入学校
作者发现，在统计上与考试成绩相关的许多单词和短语也传达了关于学校种族和收入构成的信息
例如，像“家长教师协会”和“电子邮件”这样的词更常用于描述获得免费或低价奖学金的学生比例较低的学校和为非白人学生比例较低的学校，以及使用“小学校”、“特殊需求”和“IEP”(个性化教育计划)等术语的评论
“总的来说，家长的评论倾向于集中在与学校系统中的种族和收入相关的话题上，”罗伊说，他是麻省理工学院建设性交流中心的主任
“像‘家长教师协会’，‘电子邮件’，‘私立学校’，‘我们’和‘我们’这样的措辞是对考试成绩的预测，反映出更富裕的非少数族裔父母倾向于拥有双亲家庭、数字连接、更多的上学选择，以及更多的时间参与和定期与老师交流
" 罗伊说:“这些结果揭示了我们使用的词汇中微妙的、有时是隐藏的模式，这些模式发出信号，并对我们社会现实中普遍存在的偏见进行编码。”
“将机器学习的新技术应用于描述人类行为的大型数据集，有助于使这些模式变得可见
" 这些发现提供了证据，表明来自低收入、少数民族学校的家长可能没有多少声音可以学习
吉拉尼说:“不幸的是，这些父母中的许多人并不总是能接触到社交网络，在那里他们可以很容易地接受指导，帮助他们为自己的孩子识别和选择最好的学校。”
根据作者的观点，评级网站应该鼓励家长和利益相关者将成长作为衡量学校质量的标准
他们还应该采取策略，更全面地了解家长对学校的看法，并提出反映学校如何帮助儿童学习和成长的见解
这项分析并没有探究近年来，由于名校的方法改变，家长的评价可能会发生怎样的变化
2017年，GreatSchools更新了其评级系统，纳入了衡量学校质量的新指标，并在2020年9月进行研究后，再次强调教育公平，更加重视学生的成长
伟大的学校和麻省理工学院正在寻求一个数据和研究伙伴关系，以继续检查其网站是如何被使用的，并探索修改以减轻潜在的不平等问题
“提升所有家长的声音是至关重要的，特别是那些传统上得不到充分服务的社区，以突出他们在学校社区的经历，”大学校首席执行官乔恩·迪恩说
“随着我们不断改进学校质量的衡量标准，包括将学业增长置于考试成绩之上，我们重视与研究人员合作，寻找更公平地为所有家长服务的新方法
" 作者建议家长和公众注意其他家长对任何giv en学校提供的主观评估的权重，并注意评级网站如何将这些主观评估纳入学校的整体分数中
(好学校不会将主观评估纳入整体评分中
作者还建议学校管理者培养一种文化，在这种文化中，重视所有家长的意见，鼓励家长分享他们对子女接受教育质量的整体看法
吉拉尼说:“学校评级网站的目标之一是利用现有的数据来普及有关学校质量的信息。”
“然而，择校市场的好坏取决于消费者可以获得的信息
如果我们想最大限度地为所有学生，尤其是那些来自弱势背景的学生提供机会和成果，我们需要更多有代表性的声音来谈论一系列更全面的话题
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