密苏里大学
信用:CC0公共领域
在过去的四年里，数字新闻订阅量翻了一番，但是其中一半的收益被《纽约时报》和《华盛顿邮报》独揽
为了找出原因，密苏里新闻学院的研究人员探索了人们理解、理解和重视他们在数字网站上阅读的新闻的方式
这项研究的主要作者、新闻专业教授达蒙·基索(Damon Kiesow)说，为了回答这个问题，研究人员试图了解传统上新闻是如何以印刷形式制作和呈现的，以及数字新闻读者是如何适应不断变化的需求和期望的
基肖说:“虽然我们的研究及其发现凸显了人们对数字新闻网站当前用户体验的一些不满，但我们相信，这项研究可以帮助新闻制作人了解他们在与读者联系时面临的挑战，并为强调用户体验的商业和设计选择提供改进。”
这项研究的发现支持了研究人员的观点，即纸质报纸在没有正确理解纸质媒体和数字媒体的不同特征，以及读者如何使用上下文线索来帮助他们理解新闻的情况下，转向了数字平台
这项研究使用了心理学家詹姆斯·吉布森的“可提供性”理论，该理论认为物体的属性会告知人们对物体可能采取的预期行动
该研究的合著者、新闻学教授周淑华说:“当我们将这一理论应用于新闻媒体时，我们是在说每种媒体都提供了很多线索，比如颜色等设计元素以及超链接的使用。”
“这些属性有能力让人们做一些事情或邀请人们了解一些关于新闻的特定信息
" 通过对12名数字新闻读者进行为期两周的深度访谈，研究人员能够确定数字新闻读者的八种启示
它们是: 体裁，或使用数字线索，如标签，以区分不同类型的内容，并帮助减少新闻故事和意见之间的混乱
可检索性，或查找以前新闻报道的能力，例如通过简单的关键字搜索
重要性，或视觉提示，如故事的位置、标题大小和字数，让读者了解特定新闻故事的重要性
即时性，即内容快速更新的能力，有助于减少在社交媒体上分享时新旧故事之间的混淆
超文本，或通过链接到相关文章或资源来包含附加数字信息的能力
便利性，或者说能够在指尖访问大量数字信息的能力
适应性，或用户友好的功能，使人们更容易浏览数字新闻内容，并能够在多个数字平台上阅读新闻
交互性，即与他人共享新闻文章的能力，以及通过与文章上留下的评论进行交互来创建社区的能力
基索说:“当这些线索缺失或不明确时，会导致读者困惑。”
“例如，读者可能会相信观点专栏是新闻故事，或者假设社交媒体上分享的一篇旧文章实际上是新的
这可能会导致信任和参与度降低
" 这个研究项目的未来步骤包括额外的实验和全国调查，以更好地理解和支持数字新闻网站上更方便用户的体验
《数字新闻》上发表了“有意义的启示:探索它们对在线新闻网站用户的可用性”
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