安娜·鲍彻《对话》 信用:Shutterstock 在澳大利亚，许多关于移民的民意调查样本量有限，比如基本民意调查，它通常采访大约1000人
当你考虑到澳大利亚除英语之外还有超过215种语言时，这个数字就很小了
进行一项调查，即使是多语言调查，也只能捕捉到如此多的变化和复杂性
最近，我与以人工智能为动力的战略市场研究公司马文数据公司的创始人伊莉莎·蔡进行了一项研究，以评估公众对移民的情绪
为了做到这一点，我们使用了一个更大的数据池——全球所有开放存取的互联网资源
我们的目的是通过分析人们如何参与所有关于这一主题的公开在线资源，了解澳大利亚人对移民的看法
这包括他们在谷歌上搜索了什么，他们阅读了什么，以及他们如何在博客、社交媒体和在线评论上与他人讨论这个话题
我们的研究包括澳大利亚和外国网站，因为澳大利亚人经常消费海外英语媒体
我们发现澳大利亚人总体上对移民持中立态度——他们既不强烈反对也不支持移民
但是从他们的网络使用情况来看，我们可以看出他们对这个话题非常感兴趣
作为我们研究的一部分，我们还试图评估世界各地的潜在移民对澳大利亚作为目的地的看法，在大多数移民来自的国家使用相同的研究方法
令人惊讶的是，我们发现只有一个国家对澳大利亚有很高的兴趣——印度
在中国等其他国家，在线参与澳大利亚移民的人数相对较少
然而，在中国，这可能是国家控制媒体的结果
人工智能如何不带偏见地衡量人们的意见 传统的民意调查依赖于人口的加权样本，这些样本通常以来自人口普查或其他大型人口调查的统计数据为基准
民意调查的另一个缺点是，它试图通过采访或调查来引出人们的意见，这些意见本来就有偏见，并不总是反映受访者的实际信仰或行为
这些传统方法可能低估了情感和无意识偏见对人类行为的驱动力，人们在回答民意测验时可能会试图隐藏这一点
在宗教、政治和移民等有争议的问题上尤其如此
相比之下，当人们在网上接触内容时，就没有撒谎的余地，甚至对自己也是如此
这为无偏见的新型数据驱动、预测性意见研究提供了机会
在我们的研究中，我们搜索并提取了所有我们能找到的与移民相关的在线内容——所有可以通过开源网站、博客和社交媒体获得的内容
利用先进的分析技术，Maven Data可以测量人们对某个话题的情绪强度，以预测他们的实际信念和未来行为。
研究人员通过分析人们访问的特定网站来做到这一点——包括谷歌、媒体和政府网站、博客和社交媒体
然后，他们使用一种算法来测量这些来源的情感基调以及人们对它们的参与程度
该公司也有良好的记录
蔡成功预测了2019年和2020年的《好声音》、2020年的《澳大利亚主厨》以及2020年美国总统大选九个战场州中的七个
澳大利亚人对移民的看法 在我们的分析中，我们发现澳大利亚人特别热衷于政府网站，以及媒体网站和社交媒体
他们高度关注这个话题，密切关注政府计划如何行动
此外，澳大利亚人对这一主题的兴趣主要集中在“获取事实”，而不是形成或强化观点，这意味着政府有权在未来就这一问题形成意见
基于此，我们将移民归类为人工智能术语中的一个“永恒”话题，这意味着它是一个持久的兴趣，与澳大利亚人密切相关
潜在移民对来澳大利亚有什么想法 然后我们分析了世界对澳大利亚作为移民目的地的看法
为了做到这一点，我们研究了澳大利亚主要移民来源国的人们如何不仅与澳大利亚和其他英语媒体接触，还与中国、印度、阿拉伯、越南和西班牙的在线信息来源接触
简而言之，目前世界对澳大利亚作为主要移民目的地基本上持中立态度
说中文的人一般不会把澳大利亚作为潜在的目的地
然而，当他们在网上查看有关澳洲的信息时，却是以该国的医疗保健系统、新冠肺炎的管理以及政府与中国的关系为中心
说西班牙语的人对美国作为潜在移民目的地更感兴趣(尽管新冠肺炎案例很多)
这是一个关键的发现，因为考虑到拉丁美洲的人口增长，讲西班牙语的人是澳大利亚移民增加的潜在来源
另一方面，印度人对澳大利亚作为移民目的地非常感兴趣
对印度人来说，主要的担忧与澳大利亚的签证(包括全球人才签证)、澳大利亚的新冠肺炎复苏、移民的机会以及移民代理人的工作方式有关
印度人寻求信息的主要在线来源包括美国广播公司、卫报和悉尼先驱晨报等主要媒体，以及政府网站和澳大利亚Y轴公司(一家移民机构)
鉴于印度是2018-19年澳大利亚最大的移民来源国，这些发现应该会引起政府的极大兴趣
这对政府意味着什么？ 我们的研究告诉我们，澳大利亚人正在积极关注政府在移民问题上的下一步行动，并期望政府在这一领域发挥领导作用
当我们考虑潜在移民的全球观点时，我们可以看到，澳大利亚可能不再被视为曾经的主要目的地，在大流行后，移民可能不会像预期或希望的那样反弹
2019年，经合组织将澳大利亚列为吸引和留住“高才生”移民的首选目的地——高学历工人、企业家和大学生——但我们现在可能面临来自加拿大等其他国家的激烈竞争
我们研究的另一个发现是，海外移民通常依赖政府网站的翻译来获取信息，而不是澳大利亚官方的英文网站
这意味着政府有空间将其在线移民来源翻译成其他语言，以接触更多潜在的移民
随着我们走出新冠肺炎危机，我们的研究结果应该与依赖移民的行业特别相关，如高等教育、零售、酒店、卫生和信息技术行业
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