卡内基梅隆大学的斯科特·巴尔索蒂 信用:CC0公共领域 回到春天，当新冠肺炎在世界各地兴起并导致大范围的关闭时，各级学校都必须迅速适应
课程上线了
学生被送回家
每个人都尽了最大努力，通过像Zoom这样的视频会议应用来适应教学
起初，人们希望这种以极快的速度进行的全民远程学习的强制性实验将是短暂的
美国的学校
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在线完成春季学期，用虚拟的毕业典礼庆祝他们的毕业
但是现在，还不清楚这个实验会持续多久
美国很多大学只在2020年秋季学期才上线(至少)；其他人，如CMU，正在选择面对面和在线的混合模式
亨氏学院教授佩德罗·费雷拉和迈克尔·D
史密斯花了数年时间研究技术对娱乐和数字媒体等领域的影响
他们认为教育数字化和定制化的趋势已经加快，为新常态让路
在大流行之后，我们可能再也回不到过去了
史密斯，J
信息技术和市场学教授埃里克·琼森认为这并不完全是件坏事
史密斯说:“有这样一种假设，即人们学习的最好方法是每次安静地坐在教室里80分钟，然后每四周在考试时背诵一些事实。”
“事实上，大多数人不是这样学习的
我希望我们能把这些干扰——以及以新的方式拥抱技术的需要——作为一个机会，向学习不同的人开放教育
" 例如，不愿参与课堂活动的学生在视频通话或聊天环境中可能不那么害羞
在线学习要求每个人重新想象课堂参与和互动是什么样的，这可以促进不同的讨论，而不是面对面进行
信息系统副教授费雷拉表示，当疫情爆发时，许多学生和教师都担心在线学习会让体验变得平淡，并降低课堂的互动性，而正是这种互动性让课堂充满活力
然而，几个月后，许多人发现出于各种原因，他们更喜欢在线形式
费雷拉说:“在许多情况下，实际上有更多的互动。”
“如果一个学生团队正在演示工作，通常你需要打断演示来提问
现在，我们已经看到，观众可以通过聊天功能提交问题，并从当时没有发言的其他团队成员那里获得答案
这是在飞行中发生的
" 费雷拉指出，助教的角色在许多教室里也发生了类似的变化，助教的任务是在课堂上监控聊天线索，回答学生提交的问题，并在需要澄清时向教师提供实时反馈
他提到，许多教育工作者选择混合课程，将学生可以观看和点播的异步讲座与同步讨论和问题解决会议相结合，通过将全班同学同时在线，最大限度地提高互动和对话
这种形式的灵活性对一些人来说非常有效——但仍然需要注意那些可能在网络环境中挣扎或感到孤立的学生
费雷拉说:“灵活性不一定等同于更好的表现。”他指出，如果没有教室的结构，学生优化和管理时间的能力就会受到更大的压力，这可能会让一些学生比其他学生更有优势
教育的未来是定制的、在线的和按需的 随着越来越多的教育内容从教授和大学等渠道推送到网上，费雷拉和史密斯认为，我们正走向一个世界，在这个世界里，学者们混合搭配课程内容，按需创造知识，并允许学生设计自己的课程
对一些人来说，这听起来可能很理想，但学生需要帮助选择最适合他们目标的内容，并以他们想要的方式培养他们的能力
“在一个内容爆炸的世界里，选择哪些课程是正确的？学生们将需要这方面的指导，”费雷拉说
他认为，我们即将见证前所未有的教育个性化水平，推荐系统将发挥巨大的作用
费雷拉是推荐系统方面的专家，比如向网上购物者或电影流媒体推荐的算法——但他警告说，在教育背景下，推荐系统必须解决一个完全不同的问题
费雷拉说:“你喜欢的视频和你学习的视频是有区别的。”
“我们需要把人们放在不同的内容前，评估他们是否在学习，并改进这些推荐系统，使它们能够最好地指导个别学生
" 史密斯认为，这正是在线网络非常适合解决的问题:创造更多选择、更多互动和更多定制
同时，在线学习的质量和整体体验将继续提高(Zoom毕竟不是为了成为远程学习平台而创建的)
在这种情况下，传统的教育模式可能会在一些基本方面受到质疑——大学必须为这一转变做好准备，否则它们可能会受到那些进入这一领域并拥有创新选择的初创企业的威胁
“一旦有人投入必要的固定成本和创造性精力来创建，例如，一个高度制作和引人入胜的计算机科学导论课程，并将其放在任何人都可以访问的在线位置，我们是否需要1600名其他人来教授计算机科学导论？这是我们在高等教育中将面临的转变，”史密斯说
“在一个本地授课的世界里，我们需要5000所本地学院和大学来提供这些内容
当它上线时，我们将看到规模经济改变了它的面貌
" 高等教育的数字革命可能会打破壁垒
或者创造新的 在《大西洋月刊》最近发表的一篇文章中，史密斯指出，高等教育的相对稳定性及其在经济反馈回路中的地位，造就了一个被过度自信、定价过高和过度依赖为现实世界量身定制的商业模式所困扰的行业
“我们无法想象‘我们的’学生会想通过自己动手的方式来接受教育，而不是付钱给我们让我们在神圣的大厅里学习
我们无法想象“我们的”雇主会雇佣一个没有我们所尊敬的学位的人
但我们必须开始用不同的方式思考，”史密斯写道
史密斯和费雷拉都担心完全在线的教育模式会加剧现有的不平等——比如谁能获得技术
然而，正如史密斯所指出的，“我们目前选择谁进入大学的制度也有重大的社会和经济障碍
“通过正确的方法，史密斯认为向更个性化的在线教育选项的转变将在包括成本在内的多方面提高可访问性并优化体验
当然，改变不会一蹴而就，认证等障碍依然存在
“当推荐系统参与(从在线资源创建课程)时，我们授权什么？算法？”费雷拉问道
认证机构可能会抵制挑战其现有模式的非传统教育产品和形式的形成
尽管通过保护现状，监管壁垒对现有企业来说可能很重要，但这并不能让它们变得无懈可击
毕竟，一些大雇主已经扩大了他们的培训计划，将大专学历包括在内
虽然专业培训证书不能替代跨学科学术项目，但这一趋势可能会因大流行而加速
史密斯的观点是，如果大学拥抱变革，忠于自己的基本使命，它们就有最好的机会
“让我们确保不要搞砸了，”他说
“高等教育的整个动力是帮助个人发现自己的才能并发展这些才能，以便他们能够利用这些才能为社会服务
如果有任何人被我们排除在外，这不仅对他们不利，对社会也不利
我认为我们可以创建一个更加开放、包容和可用的系统，让以前被排除在外的人也能参与进来
这应该是所有这一切的目标，而不是保护旧的商业模式
"
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