作者:梅尔文
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仓鼠，对话 对于自恋的经理来说，这一切都是关于他们自己的，而不是他们的员工
信用:安娜·科尔杜诺娃/Shutterstock 工作关系对我们的幸福非常重要，也许没有什么工作关系比我们和经理的关系对我们的影响更大
事实上，离职的人经常报告说，他们的经理是他们离职的最重要原因
经理的自恋倾向往往是困扰他们与员工关系的关键问题
尽管自恋者往往会给人留下好的第一印象，但他们的真实本性会随着时间的推移而展现出来，并表明他们最关心的是自己，而不是他人
我们最近的研究表明，自恋的管理者很难与他人建立良好的、可持续的关系，因为他们的自私行为和对他人的忽视侵蚀了所有良好关系的基础——信任
因此，我和我的同事们想知道:一些自恋的管理者能否培养出掩饰自己对他人缺乏关心的能力，并通过给人留下他们在乎的印象来让他人信任他们？ 自恋的管理者如何侵蚀别人对他们的信任？ 自恋者表现出一系列以自我为中心的特征，包括自私、权利、傲慢和为个人利益而剥削他人
他们认为自己比其他人更重要、更有才华、更有吸引力，但他们也对自己缺乏安全感，非常需要被钦佩
因此，自恋者同时渴望别人对他们膨胀的自我形象的肯定和认可，并感到有资格得到关注和钦佩
这种渴望和被赞美的感觉的双重性导致自恋的人认为自己天生就是领导者，并认为自己有资格担任领导职位，在这些职位上，他们可能会被看到和被赞美
不幸的是，我们倾向于将自恋者的过度自信解释为一种信号，表明他们事实上是有能力的，他们会成为一个好的领导者
因此，自恋者对领导职位的渴望，加上他们给人留下的良好第一印象，可能会导致他们在等级制度中上升，这导致自恋特征在经理中相对普遍
虽然自恋的人最初可能会给人留下好印象，但他们可能不适合担任领导职务，因为有效的领导需要与他人发展合作、互惠、信任的关系
相反，正如我们的研究一致发现的那样，自恋的经理被那些为他们工作的人认为不那么值得信任
这是因为发展信任需要正直和关心他人，这两者对自恋的人来说都不是天生的
事实上，自恋的管理者可能会把自己的利益放在他人利益之前，甚至会为了个人利益而踩在别人身上
因此，正如我们的研究证实的那样，一个自恋的、不值得信任的经理会让人觉得冒险、犯错和公开表达自己是不安全的
很容易发现自恋者吗？ 因为自恋型领导者的影响很可能会显现出来，他们的真实本性可能会随着时间的推移而暴露出来，所以人们很容易认为我们很容易发现自恋型管理者
如果是这样的话，我们可以简单地——例如，通过组织招聘中的选拔测试——试着发现他们，并确保他们不会被选为领导职位
这种努力当然是有价值的，因为自恋的人通常不会羞于承认他们想要被人钦佩，甚至会承认他们忽视了他人的利益
事实上，总的来说，自恋者不会表现得令人愉快或谦虚
然而，自恋者并非无能，他们有能力了解到，如果他们以一种社会可接受的方式展示自己，或者换句话说，如果他们掩饰自己的漠不关心并在雷达下飞行，他们可能会更有效地实现自己的自私目标
在我们的研究中，一个一致的发现是，一些自恋的经理使用技巧来管理别人对他们的印象——他们积极地寻求让自己在别人面前显得真诚的行为方式
此外，我们的发现表明，这些印象管理技巧可能是成功的:员工认为那些试图让自己显得真诚的高度自恋的经理比那些不参与这种印象管理行为的高度自恋的经理更值得信任，因此，他们的员工觉得公开表达自己更安全
简而言之，他们可以假装自己在乎，并成功做到这一点
这种虚假的关心会是什么样子？ 当一个人表现出关心的样子时，很难判断他们是否在假装关心
幸运的是，可能有一些迹象
总的来说，自恋的人需要学会如何给别人留下他们在乎的印象，这意味着他们不能依赖自发的行为和反应
这意味着他们看似真诚的行为很可能显得尴尬或照本宣科
例如: 真正关心你的人可能会自发地问你过得怎么样，并且可能会意识到你生活中发生了什么
相比之下，一个不在乎的人不太可能主动问你
相反，有可能他们只是在你问完他们之后才问你怎么样
可能只是你的问题提醒他们表达对你的关心作为回报
此外，在表现出表面上关心他人的行为后，他们可能不太可能问后续问题
毕竟，他们对你并不真正感兴趣
真正有爱心的人可能会倾听，更有同情心
相比之下，如果你发现自己在讲述一个关于自己经历的故事，而这个经历突然看起来是关于他们的，那么他们对你的故事看似感同身受的反应可能只是他们讲述自己故事的一个机会
同样的，他们对你的故事的反应也可能一点都不感同身受，仍然是肤浅的，并且只坚持事实
然而，与此同时，如果他们只让你说话，从不分享或涉及你所说的，很可能是他们让你相信他们对你感兴趣，但他们实际上并不关心
关心他人和值得信任的人也可能表达对你的信任——例如，通过分享他们自己的生活——因为值得信任的人可能会把关系视为双向的
大多数人天生倾向于相信那些表现出关爱迹象的人，所以我们很容易被认为自恋者有良好的意图，尤其是那些努力表现出真诚的自恋者
对这种效应的一些认识，以及我们识别虚假关怀的方式，有助于保护善意的人免受剥削和操纵
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