作者:斯科特·希曼，《对话》
为了保障新冠肺炎疫情会议期间工作人员和受访者的健康，2021年GSS数据收集采用了邮件到网络的方法，而不是传统的面对面访谈
使用数据进行的研究和解释应格外小心，以确保分析反映公众意见的实际变化，并且不受数据收集方法变化的影响
资料来源:安格斯·里德全球GSS 部分由于强劲的经济和劳动力短缺，创纪录比例的美国工人正在辞职
这是否意味着美国人对他们工作的地方不满意？ 许多经济学家和其他观察家认为，答案似乎是肯定的
这就是推动“大辞职”的叙事，在这种叙事中，工人们只是厌倦了目前的工作，要求更好的东西
然而，我在疫情期间收集的调查数据以及前几年的社会调查结果表明，这远远不是全部
看起来，他们中的许多人并不仅仅是出于不满，而是在利用强劲的经济四处看看，而对其他人来说，疫情促使他们考虑自己的选择
你满意吗？ 自2002年以来，著名的美国成年人全国调查“综合社会调查”一直在向工人们询问他们对工作生活质量的看法
它实际上提出了三种关键类型的问题来帮助我们理解这个想法:对当前工作的不满程度、离职意向和找到新工作的信心
让我们从不满开始
问题是:“总的来说，你对自己做的工作有多满意——你会说你非常满意、中等满意、有点不满意还是非常不满意？” 2002年，约12%的受访者表示他们对自己的工作非常不满意或有点不满意，这一数字在2018年的后续调查中几乎没有变化
2021年，略高于16%的人表示不满意——这是一个增长，但不是很大
另一方面，略高于83%的人表示他们适度或非常满意
这意味着，总的来说，绝大多数美国人——至少根据这项调查——对自己的工作表示中度到高度的满意
寻找改变 离职意向是另一个重要指标
一般社会调查要求: “考虑到所有因素，你有多大可能在未来一年内真正努力在另一家雇主那里找到一份新工作——你会说非常有可能、有点可能还是根本不可能？” 我对这个问题的“非常可能”回答的解释是，这表明他们有立即离开目前工作的兴趣
2002年，大约19%的人说他们很有可能很快找到一份新工作
这些年来，说这话的份额有涨有跌，但一直保持非常一致
资料来源:安格斯·里德全球GSS 不幸的是，这项调查自2018年以来就没有提出过这个问题，所以我与民调公司安格斯·里德全球公司合作，在2020年11月和2021年11月对美国工人进行了两次大型全国调查
我问的问题之一是关于离职意向的，尽管我把他们期望找新工作的时间延长到了两年
正如你所料，鉴于辞职率不断上升，表示他们很可能会寻找新职位的股票大幅上涨
2020年上升至26%，2021年11月上升至29%
虽然我的数字可能会因为时间跨度的延长(两年而不是一年)而有所上升，但这一增长与“大辞职”的说法是一致的，即员工渴望找到一个更好的工作场所
但是这两个数字——工作满意度和离职率——揭示了一个有趣的悖论:更多的人表示他们正在考虑辞职，而不是表达对当前工作的不满
有几种可能性可以解释为什么一个员工可能对自己的工作感到满意，但却希望跳槽到另一家公司
也许他们正在寻求更多的地位或重新考虑他们的职业生涯，或者他们担心可能的裁员
求职信心 “大辞职”叙事中的另一个主题是，工人们对寻找替代工作前景更有信心——这也是他们成群结队辞职的原因之一
幸运的是，社会综合调查提出了这个问题: “对你来说，在另一家雇主那里找到一份收入和福利与你现在大致相同的工作有多容易——一点也不容易，有些容易或者非常容易？” 在2018年新冠肺炎疫情事件的两年前，大约四分之一的受访者表示，找到另一份工作将非常容易
我在2020年和2021年的调查中问了同样的问题，发现这个数字实际上已经下降到22%左右
这意味着，员工对于找到一份称心如意的替代工作的信心或乐观情绪并没有上升那么多，这使得它不太可能成为推动当前辞职潮的一个因素
这是怎么回事？ 虽然数据没有显示美国人压倒性地热爱他们的工作或类似的东西，但它们确实表明大多数人喜欢他们，足以保住他们
当然，这还不是故事的结尾
数据确实显示了重要的差异，这取决于我们谈论的工作类型
例如，服务部门的工人比一般的受访者更不满意他们的工作，更有可能表达辞职的意图
但总的来说，调查数据并不支持一种普遍的说法，即这是一种“接受这份工作，然后把它推到一边”的经济，在这种经济中，越来越不开心的员工最终会坚持让他们的经理来做
相反，当你深入研究这些数据时，会发现一些不同的东西:一部分工人总是在考虑离开他们的工作——随着劳动力市场看起来更加光明，被压抑的辞职冲动开始出现
但是工人情绪的转变——或者至少是描述的方式——似乎被夸大了
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