作者:芝加哥伊利诺伊大学布莱恩·弗洛德
信用:Unsplash/CC0公共领域
自这场全球危机一开始，新冠肺炎疫情前线的重要工作人员就被称赞为英雄，这是理所当然的
但是他们过得怎么样？关键工人被视为英雄的看法是否掩盖了他们自己的痛苦？ 近两年来，疫情已经渗透到世界各地的生活中，伊利诺伊大学芝加哥商学院的一项新研究评估了公众对关键员工的看法
发表在《应用心理学杂志》上的这项研究的目的是比较把关键工作者描绘成英雄的含义(我
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在疫情前线工作)和受害者(我
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缺乏足够的支持和保护)
“对普遍的英雄主义叙事的关切是，由于基本工人主要被描绘成英雄而不是受害者，这可能会无意中导致公众等第三方忽视他们的痛苦
我们对英雄的文化建设是一个愿意做出自我牺牲的人
因此，在称必要的工人为英雄时，我们可能会走上认为他们的牺牲和痛苦是理所当然的滑坡，”管理研究的UIC助理教授、该论文的主要作者袁振宇说
通过一系列的调查，袁和他的同事们测试了将关键工人描绘成英雄是否会让观察者对工人们艰难的工作环境变得麻木
研究人员发现，与承认基本工人是得不到充分支持的受害者相比，将基本工人描绘成英雄会导致更低水平的不公正、同情和愤怒
此外，那些认为重要工作者是英雄的观察家不太可能采取政治行动来支持他们
“我们的发现表明，将关键员工描绘成英雄会给观察者带来忽视他们的牺牲和痛苦的风险
我们最终想从这项研究中强调的是，除了将必要的工人描绘成英雄之外，我们还应该采取有效措施来支持他们
否则，这些振奋人心的英雄故事无助于改善他们的工作条件，”袁说
研究人员希望这些发现能够帮助人们更平衡、更有同理心地理解基本工人，同时也为他们和其他在新冠肺炎·疫情时期及以后从事不同职业和家庭角色的人带来资源丰富的支持
“在更广泛的层面上，我们希望就某些职业(例如
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，新冠肺炎疫情的基本工人；教师自掏腰包购买设备)和角色(例如
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研究人员写道:“母亲作为女超人)作为英雄，期望她们做出个人牺牲，因为这种微妙的文化观念可能会助长不平等，只会增加她们的负担。”
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