作者凯特琳·艾尔斯泽，《对话》 信用:Unsplash/CC0公共领域 美国的致命暴动
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今年1月，国会大厦揭露了社交媒体影响现实世界行为和煽动暴力的力量
但是许多青少年，他们花在社交媒体上的时间比所有其他年龄组的人都多，多年来已经知道了这一点
“在社交媒体上，当你争论的时候，这么小的东西可以很快变成这么大的东西，”17岁的贾斯汀说，他住在康涅狄格州哈特福德，是我的一个研究焦点小组成员
(本文更改了参与者的姓名，以保护他们的身份
) 在过去的三年里，我研究了社交媒体如何以及为什么会引发和加速线下暴力
在我与哈特福德和平倡议组织“指南针青年合作组织”合作开展的研究中，我们在2018年采访了几十名12-19岁的年轻人
他们的回答表明，社交媒体不是一个中立的交流平台
换句话说，社交媒体不仅仅反映了学校和街道上发生的冲突——它正在加剧并引发新的冲突
对于生活在被剥夺权利的城市社区的年轻人来说，枪支随处可见，这种动态可能是致命的
网络风暴 这可能导致一种现象，哥伦比亚大学的研究人员创造了“网络碰撞”
“与网络欺凌不同的是，网络攻击包括在社交媒体上对立的团队、派系或帮派成员之间的嘲讽、隔膜和争论
这些交流可以包括导致肢体冲突、枪击以及最糟糕的死亡的评论、图像和视频
据估计，典型的美国
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青少年每天使用屏幕媒体超过7个小时，平均每个青少年每天使用三种不同形式的社交媒体
《社交困境》等电影强调，社交媒体公司通过设计创造了令人上瘾的平台，使用无限滚动和推送通知等功能让用户无休止地参与进来
据我们采访的年轻人说，社交媒体的四个特点尤其会加剧冲突:评论、直播、图片/视频共享和标签
评论和直播 根据我们对青少年的研究，社交媒体冲突中最常涉及的特征是评论
他们描述的事件中大约80%涉及评论，这使得社交媒体用户可以公开回应他人发布的内容
17岁的泰勒描述了评论是如何让她朋友群之外的人“炒作”网上冲突的:“在脸书，如果我有一个论点，大部分是局外人会炒作我们……”因为论点本来可以完成，但你让局外人说，“哦，她会打你。”
" 同时，直播可以迅速吸引大量观众实时观看冲突的展开
例如，近四分之一的焦点小组参与者暗示《脸书现场》是一部加剧冲突的电影
17岁的陈伶俐分享了一个例子，她的表妹告诉另一个女孩来她家参加脸书直播
“但请注意，如果你在脸书有5000个朋友，其中一半在看电视……他们中的大多数可能就住在你居住的地区
有些人会说，‘哦，别打了
但在大多数情况下，每个人都会说，‘哦，是的，战斗
" 她接着描述了三个正在观看直播的脸书“朋友”是如何把车停在房子前面的摄像头前，准备好记录并记录任何打斗
制止暴力的战略 青少年倾向于通过同辈群体来定义自己，并且很容易忽视自己的名声
这使得和平解决社交媒体冲突变得困难
但是我们采访的年轻人非常清楚社交媒体是如何塑造冲突的性质和强度的
我们工作的一个关键发现是，年轻人经常试图避免社交媒体引发的暴力
在我们的研究中，我们讨论了四种方法:回避、降级、寻求帮助和旁观者干预
回避首先包括运用自我控制来避免冲突
正如17岁的戴蒙德解释的那样，“如果我在滚动，看到了什么，我觉得我应该发表评论，我会去发表评论，我会说，‘等等，不
我开始删除它，告诉自己…‘不，别管我的事
" 寻求支持包括向同龄人、家人或老师寻求帮助
16岁的陈伶俐说:“当我看到冲突时，我会截图并发给我们群聊中的朋友，然后一笑置之。”
但这种策略有风险，陈伶俐指出:“你可以在Snapchat上截图，它会告诉你截图的人，他们会说，‘你为什么要截图？’" 降级策略包括试图减缓社交媒体冲突的发生
然而，考虑到社交媒体评论给他们带来的保护个人名誉的巨大压力，参与者们无法讲述这种策略是如何奏效的
他们强调旁观者干预策略在线下最有效，远离在线观众
一个朋友可能会与一个有关系的朋友开始离线对话，以帮助制定避免未来暴力的策略
根据参与者的说法，在线干预通常是有风险的，因为干预者可能成为新的目标，最终使冲突变得更大
同龄人的压力像病毒一样传播 年轻人都很清楚，一篇帖子获得的评论数量，或者有多少人在观看直播，一旦冲突开始，就很难摆脱
15岁的贾斯敏分享道:“在脸书，有太多的评论，太多的分享，我觉得如果对方不站出来，他们会觉得自己是个废物，所以他们会站出来，尽管他们内心深处可能真的不想站出来
" 两个主要的美国公司都有越来越多的共识
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支持社交媒体应用的大型科技公司需要受到更严格的监管
大部分担忧集中在不受监管的言论自由的危险上
但是从我们在哈特福德采访的青少年的角度来看，社交媒体上发生的冲突也是一个公共健康威胁
他们描述了多次无意中上网的经历，以及卷入网上冲突并最终导致枪支暴力的经历
许多年轻人正在临时制定策略，以避免社交媒体冲突
我认为家长、教师、政策制定者和社交媒体工程师应该仔细倾听他们在说什么
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