作者:伦敦城市大学的哈米什·阿姆斯特朗 信用:DimaBerlin/ Shutterstock
com 大流行期间在家工作带来了新的生活方式:新的社交方式,新的娱乐方式,对许多人来说,还有新的工作方式
组织远程运作能力的一个重要方面是雇主和雇员之间的信任,在“办公室”工作期间有效地工作,而不需要经理亲自在场来检查进度
为了确保生产率,一些公司已经实施了技术,通过实施强制屏幕共享、监控每分钟访问和点击的网页,甚至全天激活网络摄像头来监控他们的员工
根据Dr
商学院(前卡斯商学院)市场营销高级讲师詹妮娜·斯坦梅茨说,这种对员工的严格审查对公司士气或生产率没有任何总体好处
“雇主经常监控他们的员工,因为他们担心员工懈怠,监控似乎是一个简单的策略来防止这一点,”博士说
斯坦梅茨说
“防止懈怠的其他策略需要管理层更多的关注和规划,例如与员工一起设定适当的目标,并监控目标的进展
「一些雇员无疑会松懈,不断检讨可以减少这种情况,但监察亦会减少雇主和雇员之间的信任
如果一种不信任的文化因为意想不到或过分的监督而出现,员工可能会因为感觉与雇主疏远而失去动力
" 在流感大流行期间,经理们可以使用的技术可能会增加不断监控员工活动的诱惑,尤其是当他们不能更随意地签到时
“在正常的工作环境中,通过在员工的办公桌前停下来来问候他们会有好处,因为他们可能会有问题或者喜欢快速聊天,”Dr
斯坦梅茨继续说道
“然而,使用监控技术实际上对员工没有任何好处,只能满足雇主的控制需求
此外,对员工的监控可能会产生意想不到的心理后果,超出了对管理层信任的降低
“研究表明,人们不仅在受到监控时会有不同的表现——比如当老板在办公室或zo om正在运行时远离社交媒体——而且在受到监控时,他们对自己的工作也会有不同的看法
“例如,研究表明,人们认为在受到严密监控的情况下,他们在测试中会犯更多的错误
出现这种情况是因为人们在被监视时会自动从观察者的角度来看待他们的工作,并将其添加到自己的视角中
这往往会放大错误,使其看起来更加严重
“这种影响不是雇主的本意,但可能会阻碍员工的学习和信心
“雇主不应该以这种方式监控员工,而是应该为员工设定目标,并定期与他们联系,了解他们在追求这些目标方面做得如何
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