奥地利科学基金(FWF) 如何远距离维持家庭关系和友谊？一个研究项目探索了新媒体对经历过移民的人的正面和负面影响
信用:Deniz G ' men/Unsplash 信息和通信技术能否帮助因(被迫)移徙而分散在世界各地的家庭保持密切联系？维也纳的社会人类学家莫尼卡·帕尔伯格探索了新媒体在这种背景下扮演的角色，以及它们可能改变这些关系的方式
在维也纳，24岁的拉希德每天早上都会收到他母亲发来的WhatsApp信息，他母亲目前住在黎巴嫩
自从他逃离叙利亚后于2015年抵达奥地利，他的母亲一直在选择一幅带有鲜花的图片，添加了几句话，并将其发送给拉希德和他们聊天组的兄弟姐妹
他的哥哥住在迪拜，两个姐姐目前在土耳其
其中一个想快点结婚，另一个三个月前生了个孩子
四个兄弟姐妹都有反应，这就是一个家庭的五个成员如何开始他们的一天
即使这个例子中的名字和地点是虚构的，这个场景也是真实的，是奥地利难民的典型
“做家人”是专家们在这种情况下使用的术语
家庭不仅是生物学和法律关系的结果，而且也必须通过一起做事和建立关爱关系来“创造”
当家庭成员不能住在一个地方时，情况尤其如此
维也纳大学的埃利斯·里克特研究员莫尼卡·帕尔姆伯格在她的项目“难民——多地方照顾和在难民中使用信息和通信技术”中，探讨了新的技术选择如何使家庭保持在一起，以及它们在建立和维持关系以及适应新环境方面发挥什么作用的问题
从研究对象到研究伙伴 多年来，强迫迁移和劳动力迁移、世代和记忆一直是首席研究员帕尔伯格的研究课题，其中一些她在波斯尼亚和黑塞哥维那度过
2015年，叙利亚战争和阿拉伯之春之后的移民和难民问题就在她家门口的维也纳大学
“我对媒体所传达的难民只是被动接受援助的形象有意见
似乎一旦被认定为难民，你就永远保留着这个标签
我希望我的研究有助于塑造一个与众不同的形象，展示分散在世界各地的难民与他们的环境和亲属之间积极关怀的关系，”帕米尔伯格解释说，他指出，他们中的许多人也参与志愿活动
在奥地利科学基金FWF的资助下，帕尔姆伯格开发了一种数字日记方法，作为将成熟的人种学方法应用于信息和通信技术的合适方式，从而参与数字人种学
截至2018年，她与两名研究助理(两人都有难民背景)一起，一直在招募、面试和陪同总共15名获得批准居留身份的男女，他们来自叙利亚、阿富汗和伊拉克，年龄各不相同
莫妮卡·帕尔伯格称他们为研究伙伴，因为在平等的基础上分享思考和分析在她的研究中起着至关重要的作用
信息和通信技术维系着一个关系网络 任何人想知道在很远的距离上保持着多么亲密和关爱的关系，新媒体在这种情况下扮演什么角色，它们如何改变它们，都需要耐力和受访者的信任
作为第一步，帕尔伯格对研究伙伴在逃离前的生活状况、抵达时的经历和记忆以及家庭关系的发展进行了叙述式采访
为了描绘现状，她的研究伙伴们保留了数字日记(以图画、语音信息、聊天记录或手写的形式)，在日记中他们描述了(跨)国家的关爱关系，也为黑暗面和矛盾提供了空间:这些可能包括在视频通话中看到自己的孩子和孙子，而不是拥抱他们，在脸书上让你的屏幕上弹出你家乡被毁的照片，在线参加葬礼， 通过移动电话邀请孩子进入客厅，或者在年幼时为数码和语言技能不太发达的父母承担责任
电晕封锁和大流行期间的安全预防措施暂时中断了莫尼卡·帕尔伯格团队的工作
共存和同步通信 信息和通信技术确实正在成为“关怀的媒介”——这是莫尼卡·帕尔姆伯格迄今为止研究的中心发现:“尽管参与者在不同的地方，但它们使共同存在和同步通信在公共空间发生成为可能
线上和线下的活动更紧密地交织在一起，此时此地是多地域的
“这些技术有时会改变家庭中的角色分工，引发冲突，但它们也能帮助人们找到方向，攻克一门外语
难民不断地决定在他们的关系网络中使用哪一种媒体适合他们各自的位置:只在紧急情况下打电话，给一群人发短信，用表情符号防止书面交流中的误解，每周视频通话，一起玩视频游戏
除了早上好的信息，或者每个人都参与进来尝试并记住母亲的烹饪食谱，帕尔姆伯格还了解到，在世界上三个不同的地方，有四个人同时通过视频直播获得了相同的纹身
即使是数字世界也能加强模拟联系
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