加州大学欧文分校的夏纳特·埃尔南德斯 信用:Unsplash/CC0公共领域 美国数百万成年人
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加入在线支持团体，帮助他们实现从减肥到戒烟的健康目标
在寻求建立联系的过程中，成员们倾向于隐藏人口统计学上的差异，担心不良的社会融合会削弱人际关系
然而，根据加州大学欧文分校最近的一项研究，分享这些信息是有益的，而不是有害的
“我们的发现表明，人们对自我表露效果的看法与在线支持团体的现实之间存在显著差异
当成员在人口统计学上不同于他们的交往伙伴或总体上属于少数群体时，他们倾向于避免透露，认为这会妨碍他们融入他人或与他人建立良好关系
但是，当成员们自然地参与到这些细节的交流中时，结果是产生有益健康的牢固关系，”UCI市场学教授、该研究的主要作者康妮·佩奇曼说
“我们的发现表明，人们对自我表露效果的看法与在线支持团体的现实之间存在显著差异，”该研究的主要作者、UCI市场学教授康妮·佩奇曼说
“我们发现，当人们在持续的对话中自然而然地进行自我表露时，联系会得到加强，目标的实现也会得到促进
“荣誉:珍妮·希尔/ UCI 对于Facebook和Instagram等在线平台来说，托管支持组是业务的重要组成部分，因为它可以针对用户进行广告和推广
然而，最初对群体的兴趣趋于减弱，成员脱离，因此这些虚拟社区通常难以实现其潜力
“考虑到人们加入的明确目的是交流鼓励和参与，未能建立联系来帮助实现目标令人困惑，”佩奇曼说
“我们的团队研究了披露人口多样性与未能建立牢固的社会联系之间的关系，以努力找到解决这一问题的方法
" 这项研究即将发表在《消费者心理学杂志》上，研究人员分析了八个推特戒烟支持小组、两个实验室控制的减肥支持小组以及一个实验室控制的新冠肺炎支持小组的用户数据
由于覆盖的地理范围更广，在线会员通常比面对面会员更加多样化
以前的研究表明，在面对面的互动中，人口统计学差异通常会阻碍人际关系，所以当用户试图在网上与其他人相处时，他们可能会选择避免分享这些信息
“我们发现，当人们在持续的对话中自然而然地进行自我表露时，联系会得到加强，目标的实现也会得到促进
佩奇曼说:“在线群体的社会联系并不薄弱，因为成员是多样化的，但因为他们不愿意透露。”
“克服敬业度不足的一个可行的解决方案是鼓励成员共享个人人口统计信息，即使他们是不同的
当他们这样做的时候，我们发现，它实际上滋生了人际关系
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