坎特伯雷大学 信用:Pixabay/CC0公共域 坎特伯雷大学的一位博士说，像推特和脸书这样的社交媒体渠道可以在灾难发生后用不可靠的信息攻击人们
D
学生发现
2015年尼泊尔发生致命地震后，比普伦德拉·阿迪卡里在那里担任记者
D
加州大学媒体与传播系的学生
他的论文聚焦于灾难传播以及社交媒体网络如何被用作信息来源
他说，新冠肺炎大流行表明，人们会很快被非基于科学或事实的社交媒体帖子淹没
“我的研究发现，当人们同时接触大量信息时，很难判断信息的可信度
世界卫生组织称之为“信息分层”，在这种情况下，人们很难确定什么是可靠可信的来源，什么只是道听途说或阴谋论的一部分
" 他说，在压力大的时候，人们更容易受到伤害，也不太可能进行批判性思考
“人们倾向于在灾难情况不确定时相信信息，而在正常情况下他们是不会相信的
他们过去的经历、现有的信仰以及在线和离线的朋友网络也会影响他们对社交媒体的判断
" 他说，在这些创伤性的情况下，人们能够获得清晰、相关的信息非常重要，这样他们就知道自己需要做什么
“有时这对他们自身的安全和福祉至关重要
" 阿迪卡里说，在2010年和2011年坎特伯雷地震后，人们对社交媒体缺乏信任，手机网络也存在问题，因此人们经常转向传统媒体，如电视、广播、朋友和家人圈子，以获取和共享信息
尽管克赖斯特彻奇和人口密度超过2600万的尼泊尔之间存在差异，但这个喜马拉雅小国在2015年4月导致近9000人死亡的地震后的通信场景是相似的
他说，政府机构在灾难情况下立即做出反应至关重要
“如果政府反应迟缓，谣言、恶作剧和阴谋论可以填补空白
" 各国政府还需要修改其战略，以适应社交媒体日益增长的影响力
“实现这一目标的最佳方式是采用‘一个窗口’的方法，从单一来源提供详细信息，例如定期新闻发布会，官员们提供清晰准确的信息，这些信息也可以在社交媒体上分享
新西兰总理和卫生局长随后在“脸书生活”上为解决公众关切而举行的定期简报会可被视为新冠肺炎应对措施背景下的有效沟通
" 然而，他发现在尼泊尔，随着地震后时间的推移，人们对政府的信任度下降了
“随着时间的推移，人们甚至对政府信息变得更加主观，因为他们可以从其他来源获得信息，主要是通过媒体
" 阿迪卡里在加德满都为英文日报《共和报》工作时，采访了数百万受2015年地震影响的居民
他最近提交了他的博士论文
D
并希望在一个能帮助他制定管理灾难的政策和计划的领域找到工作
“我相信，如果人们能够及时获得有效的沟通，灾难的影响可以降到最低
在制定政策时，充分了解灾害的社会和经济影响也很有帮助
"
来源：由phyica.com整理转载自PH，转载请保留出处和链接！
