作者:梅丽莎·德·维特，斯坦福大学 信用:Pixabay/CC0公共域 随着美国为11月的大选做准备，投票过程的几乎每一步都在改进和重新评估，以确保当数百万美国人在秋季投票时，新冠肺炎不会在当地社区蔓延
虽然一些州正在扩大他们的邮件投票项目，但许多选区仍然预计现场投票的投票率会很高
斯坦福哈索·普拉特纳设计学院的一个团队帮助选举管理人员和投票工作人员准备安全的现场投票
学校
2020年5月，他们与斯坦福大学和麻省理工学院联合发起的“健康选举项目”合作，为今年11月的安全选举开发和推广最佳实践
“美国正在用最近记忆中最短的时间对其选举基础设施进行最根本的变革，”詹姆斯·B
麦克拉奇法学教授，前总统选举管理委员会高级研究主任
“当我们需要重新设计投票站的时候，去d
学校——设计方面的世界专家——是一个自然的地方，”珀西里补充道，他和麻省理工学院的查尔斯·斯图尔特三世共同创立了健康选举项目
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学校的任务是找出如何应用以人为中心的设计——一种发现和解决问题的方法，将人们的思维和行为置于整个过程的中心——来设计大流行期间的安全投票场所
“选举是一系列的经历，”该项目的合作者纳迪亚·鲁马尼说，他是民主党的高级设计师
学校的社会系统设计项目
“以人为中心的设计给投票过程带来的一个好处是能够理解和认可这种体验的复杂性，并在适当的时候让它变得更容易理解
" 为此，该小组制定了《2020年健康投票场所指南》，这是一份51页的文件，提供了如何为现场投票准备一个安全环境的实例
这本指南的灵感来自全美举行的几十场全州初选和决选
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自从2020年3月11日新冠肺炎被世界卫生组织宣布为流行病以来
鲁马尼说，随着地方选举管理人员重新思考他们自己的投票程序，以纳入公共卫生建议，如社会距离，以减少新冠肺炎的传播，他们转向更早的选举，以了解什么是有效的
早些时候，鲁马尼和她的同事在d
学校与几个在选举官员工作方面有丰富经验的组织合作
正如鲁马尼所了解到的，州和县的选举管理条例既技术性很强，又非常分散
每个州、县和镇管理自己的选举不同
鲁马尼说:“我们的部分工作是为其中一些组织充当设计教练，帮助他们利用他们已经拥有的东西，这些东西强大、全面、非常注重细节，并使其更加直观、易于理解、注重行动和以体验为中心。”
当选举官员为工人和选民准备安全和干净的环境时，指南强调了几十个例子，显示了到目前为止在这场流行病中投票过程的每一步是什么样子的
其中包括选民进入当地投票站时看到的标志照片；他们办理入住手续时遇到的清晰的有机玻璃屏障；以及他们离开时遵循的楼层标记
健康选举项目是斯坦福大学和麻省理工学院的一个联合项目，它与数十名学者、民间组织、选举管理人员和选举管理专家合作，应对这一流行病带来的与投票相关的挑战
这些问题包括研究投票官员可以使用的、安全的投票场所设计策略、跟踪全国范围内的诉讼、投票工作人员招聘工作以及斯坦福大学学生的政策实验室
伴随着每一张图片的是对选举管理者在追求其中一个选项时可能会考虑的事情的简短而全面的描述，包括一步一步的指导和清单
《2020年健康投票场所指南》也列举了户外投票的例子
例如，其中包括一张4月份在威斯康辛州邓恩举行的初选中市政厅外的帐篷图片，这张图片为人们提供了一种室内投票的替代方式
这本指南甚至展示了收集选票的替代例子——比如路边投票和免下车投票——这使得人们不用离开他们的车就可以投票
它还提供了建议的语言、资源链接，管理员可以使用这些资源来规划他们的工作场所，并提醒如何促进和维护全天的安全
此外，还包括实用技巧和培训模块，用于管理可能出现的压力情况，例如如何处理忘记戴面罩或拒绝戴面罩的选民
鲁马尼说:“另一部分是理解民意调查工作者可能会面临一些潜在的情绪激动和引发焦虑的时刻，我们需要为之设计。”
让选举官员为未来的挑战做好准备 除了与纳迪亚·鲁马尼和她的团队合作
“健康选举项目”与数十名学者、民间组织、选举管理人员和选举管理专家合作，应对这一流行病给官员和地方司法机构带来的其他挑战，包括如何扩大邮寄和缺席投票项目
虽然有些州已经花了数年时间推出邮寄投票项目，但其他州不得不在几个月内完成
一些司法管辖区不具备如此快速地做出这些改变的专业知识——这就是健康选举项目介入的地方
“我们真的需要最好的研究来教育选举官员、选民和非政府组织如何以安全可靠的方式完成这次选举，”珀希里说
“健康选举项目的目标是真正将研究转化为行动
" 自从健康选举项目在4月启动以来，斯坦福和麻省理工学院的学生一直在研究和起草相关的备忘录，其中包括给选举官员的具体建议和资源，以对他们的基础设施进行重要的改变
例如，一份报告详细描述了辖区可能会考虑购买什么样的供应品来防止投票站的大流行，他们可能需要什么来扩大邮件投票项目，以及避免供应链瓶颈的时间表
随着选举的临近，健康选举项目将继续为选举管理人员准备和提供额外的工具和资源，以管理可能出现的问题，如管理邮件投票、分析选举数据和与选民沟通
在大流行期间，关于选举规则的诉讼也越来越多，健康选举项目也在跟踪这些诉讼，以使选举官员和选民了解其管辖范围内的最新问题
“在大流行期间，试图在全国范围内实现选举管理的变革是非常困难的，但我们正在尽最大努力，”珀希里说
“我们希望我们至少能做出一点贡献，让选举更加顺利
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