达拉斯德克萨斯大学 信用:CC0公共领域 德克萨斯大学达拉斯分校的研究人员研究了制造商是如何——或者不是——成功地应对新冠肺炎大流行导致的重大制造中断的
在7月27日发表在《电气和电子工程师学会工程管理评论》上的一项研究中，纳文·金达尔管理学院的两名教师发现，制造业对这种混乱的反应很大程度上是被动的、不协调的，许多公司的危机沟通计划不包括管理传染病爆发
研究人员确定了在新冠肺炎造成的混乱背景下制造业再利用的支持因素和竞争障碍
本文为从业者和决策者提供了成功转型的最佳实践
“这项研究让我们大开眼界，让我们了解了制造商在应对如此突然、大规模的中断时所面临的挑战。”
Ramesh Subramoniam，运营管理临床副教授，该论文的合著者之一
“新冠肺炎大流行使一切都陷入停顿
甚至在此之前，供应链中断的频率在最近几年有所增加
建立一个弹性的框架来应对这种供应链中断是从业者的迫切需要，”他说
Subramoniam说，由于大范围的破坏分布在不同的国家和行业，流行病不同于典型的破坏，典型的破坏通常集中在特定的行业或产品上
根据国际劳工组织的数据，约有4 700万名雇主，约占全球雇主总数的54%，在受新冠肺炎影响最严重的行业开展业务:制造业、住宿和食品服务、批发和零售贸易、房地产、商业和行政活动
就负面经济影响而言，制造业预计将是受影响最严重的行业之一
大卫·威德菲尔德，该论文的合著者，运营管理临床副教授，供应链管理理学硕士项目主任
“像大流行这样的突然中断，给公司重新评估现有供应链风险缓解战略的迫切需要带来了问题——这包括负责为医疗保健工作者大规模生产个人防护设备的制造部门，”威德菲尔德说，他也是金达尔学院研究生项目的助理院长
研究人员调查了制造企业的员工
这项研究于2020年6月至7月完成，评估了来自六大洲39个工厂的71名制造业从业者的在线反馈
一些公司提供公众和卫生保健工作者所需的关键设备和装置，经常探索新技术
其他人发现“重新调整用途和旋转”——制造商快速转向新产品或新工艺的过程——更具挑战性
制造业再利用包括调整生产计划、生产线和能力，以满足新的需求目标
“研究表明，一些制造商缺乏应对医疗设备等新产品需求增长的能力，而其他制造商有能力转向新常态，”威德菲尔德说
“这项研究还提出了三维打印、人工智能和机器学习等数字技术的影响，以及它们如何引导组织更快地做出响应，并在未来对这种快速的中断更具弹性
" 研究发现: 几乎所有的组织(94%)在大流行高峰期都在运作
其中，56%处于满负荷运行，44%处于部分负荷运行
流感大流行期间，多家制造企业重新调整了用途
目标产品包括呼吸器及其组件、医用个人防护装备和洗手液
对几个产品系列来说，包括移动x光机、手术手套、筛查测试包和其他诊断设备，重新调整用途的可能性较小，也没有发生
尽管流行病、自然灾害和其他大规模区域和全球事件造成的干扰越来越多，但许多公司的危机沟通计划并不特别包括管理传染病爆发
Subramoniam说，这项研究对消费者也有影响
公司被测试在大流行期间如何照顾他们的员工
他说:“普通消费者应该看看公司如何对待他们、他们的朋友和亲戚，以应对这种流行病。”
“这些都是组织文化和能力的有力体现
未来的员工希望为这样的公司工作，这些公司拥有强大的产品和流程创新和成长文化，员工是核心资产
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