作者艾米·麦凯格，莱斯大学 信用:123rf
com 休假和裁员是痛苦的——尤其是在流行病期间——但莱斯大学的新研究提供了雇主在向员工传达坏消息时减轻情绪波动的方法
“减轻打击:在新冠肺炎大流行期间，将员工对公正的看法纳入裁员的最佳实践”建议领导者在实施休假或裁员时可以应用基于行为的d政策
合著者伊莎贝尔·比罗塔、香农·程、林奈·吴、艾比·柯灵顿、艾薇·沃森、伊登·金和米基·赫布利用先前关于公平感知的研究来制定这些建议
研究表明，员工对裁员的反应会受到他们对公平的看法的影响
研究人员发现，如果企业以透明和明智的方式宣布裁员，并对员工的尊严和福祉表示关注，就可以显著降低裁员对员工的情绪影响
在员工被解雇之前，研究人员建议组织做以下工作: 探索所有其他选择，并确保员工知道你正在这样做
询问员工关于如何削减成本的想法
如果裁员即将发生，要尽可能透明，给员工时间来处理新闻
在裁员对话开始之前，决定谁来发布消息，以及何时发布
消息最好是来自直接主管的私人消息
明确将向员工传达哪些信息以及将分享多少细节，以便他们能够收到一致的信息
准备好回答关于薪水、福利和离职的问题
在裁员对话发生之前，领导层应该向整个组织传达一个信息，让所有员工都跟上进度
在裁员中，研究人员建议: 那些传递消息的人应该把全部注意力放在裁员对话上
在解释决定和后续步骤时，要清晰简洁
承认被解雇的困难，可能无法当面和同事说再见
那些发布裁员消息的人应该传达他们和组织对员工的工作和贡献表示感谢，并且仍然关心被解雇的员工
给员工一个回答和提问的机会
确保为下岗员工提供支持和资源，如遣散费和再就业 裁员后，研究人员建议以小组或一对一的方式向剩余员工报到
他们还建议提供更新来展示同情心
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