作者迪莉娅·克劳斯曼，密苏里科技大学 从左边，博士
克莱尔·宽伊博士
丹尼斯·贝克和博士
密苏里S&T大学的心理学助理教授德文·伯恩斯正在调查视频采访与面对面采访的结果
他们未来的研究将使用眼睛跟踪眼镜来测量视觉线索
信用:汤姆瓦格纳，密苏里州S&T，是在目前的COVID-19指南之前拍摄的
新的研究首次提供了一些确凿的证据，表明观看虚拟工作面试的人对应聘者的评价远低于亲自观看同一面试的人
密苏里S&T大学的研究人员发表了一项研究，他们的发现发表在《国际人机交互杂志》上，名为“坐下来看:视频和面对面面试观察者在申请人评分上的巨大差异”
" 据CNBC称，COVID-19大流行已导致多达80%的招聘人员转向视频会议来筛选和面试求职者
这传达了招聘实践的转变，这种转变可能会在大流行的影响消失后很长一段时间内持续下去
在这种趋势下，雇主和求职者可能会想，与面对面的面试相比，通过Zoom或其他视频中介交流(VMC)平台进行的面试会如何
丹尼斯·贝克，他和Dr
德文·伯恩斯和博士
克莱尔·库恩，密苏里S&T大学的所有心理学助理教授
为了解决科学文献中关于实时、基于视频的采访的被动观察与被动面对面观察的影响之间的差距，研究人员使用三人采访范式创建了一个实验
招聘委员会的一名成员亲自向候选人提问，一名成员在没有提问的情况下亲自观察面试，一名成员在没有提问的情况下通过视频平台观察面试
研究人员分析了涉及84名参与者的21次工作面试
他们测量了参与者在三个主要方面的观察:对求职者的印象，如可爱度、能力和可雇佣性；申请人对“代理”的看法，或他们在情感、计划和沟通方面的能力；以及参与者对申请者的关注程度
结果显示了很大的差异，视频观察者对申请人的评价在所有方面都差很多
参与者用来描述申请人的形容词甚至有所不同
面对面的被动参与者选择像“有经验的”和“聪明的”这样的词来描述申请人，而VMC的被动参与者使用“没有准备的”和“不热情的”
" “为了避免不公平地偏袒当面申请人，我们建议所有申请人都以同样的方式接受面试，”宽伊说
“如今，这可能意味着所有采访都通过视频会议进行
“我们的发现也与高等教育有关，在高等教育中，课程是作为远程课程提供的
远程学生可能比课堂上的学生对教师形成更多的负面印象，原因无非是交流的媒介
" 对于学生和其他实际上正在面试工作的人来说，研究人员建议申请人努力向所有参与面试的在线观察者发表讲话，以便与他们建立更多的现实生活联系，并获得他们的关注
伯恩斯说:“我们并不是说变焦采访不好。”
“我们要说的是，你不能把它们与面对面的会议进行公平的比较，雇主需要将事情标准化
" 该团队计划通过调查其他因素来继续他们对虚拟面试的研究
贝克说:“在未来的工作中，我们的团队将关注申请人的评分如何受到其他变量的影响，如性别和面试质量。”
“参与者将戴上移动眼动跟踪眼镜，以检查人们关注的视觉线索在视频观察和面对面观察之间是否有所不同
"
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