圣地亚哥州立大学 信用:Pixabay/CC0公共域 如果你是一名消费者和/或企业家,能够根据成本、竞争、供给和需求做出决策,你可能具备市场知识
“市场知识”被定义为使个人能够作为消费者和企业家参与市场的知识和技能
圣地亚哥州立大学市场学教授尼塔·乌马山卡尔,以及马杜巴伦·维斯瓦纳坦(洛约拉·玛丽蒙特大学)、阿伦·斯雷库马(伊利诺伊大学厄巴纳·尚佩恩分校)和阿什利·戈尔茨尼(爱荷华州立大学)等教授探讨了市场知识对印度和坦桑尼亚34个偏远村庄约1,000人的影响
这四名研究人员着手研究市场知识如何影响村民的心理健康、消费者信心和决策能力,以及那些市场准入受限者的创业成果
他们的研究题为“市场知识作为通往更美好世界的途径:来自低准入生存市场实地实验的证据”,发表在2021年2月的《市场营销杂志》上
这是同类研究中第一次证明市场素养对多种幸福形式的影响
乌马山卡尔说:“虽然许多跨国公司加大了努力,吸引像我们研究中的那些仅能维持生存的消费者,但我们发现,消费者有效参与市场、以最大化受益的方式参与市场的能力存在脱节。”
“没有市场知识,消费者经常被营销人员欺骗
他们购买价格更高、质量更低的产品,他们不能为自己辩护
此外,作为企业家,他们缺乏吸引客户的技能、分销专业知识以及向其他企业家学习的能力
" 创业源于需要 根据这项研究,市场知识对于那些参与研究的自给自足的消费者来说很重要,因为消费和企业家精神在文化中深深交织在一起
乌马山卡尔说:“生活环境中的消费者面临长期的资源限制,包括缺乏财政资源和技术技能,同时他们可能会受到家庭支出周期性激增的影响。”
“考虑到这一点,自给自足的消费者成为微型企业家是出于满足意外开支的需要
例如,他们可能会出售水果和蔬菜、制作手工艺品或经营一家弹出式餐厅来获得额外的资本,但他们缺乏市场知识,这可能会损害他们的盈利能力、产品质量或做出有影响力的商业决策的能力
" 为了验证他们的假设,研究人员在印度泰米尔纳德邦的一个农村地区与一个已建立的实地小组合作,测试市场知识对该地区18个不同村庄的392名女性农民心理健康的影响
一半的妇女参加了两个半天的市场扫盲教育课程,而另一半没有参加任何课程,或者她们参加的教育课程不是以市场扫盲为重点
在教育干预过程之前和九周后,所有参与者都被调查了他们的心理健康状况、消费者信心和现有的市场知识
两组在参与之前都报告了类似的调查结果
然而,在教育干预后,那些接受市场知识教育的人报告了更高水平的心理健康、更强的消费者信心和更强的市场知识
对于缺乏市场准入的参与者来说尤其如此
换句话说,最偏远的参与者从市场知识中获益最多
在研究的第二阶段(实地实验3),环境被转移到坦桑尼亚,在那里研究小组确定了四个部落村庄,范围从0到30公里(18
距离每周集市64英里)
在这种情况下,248名男性和女性参加了研究试验,其中一半的参与者参加了市场扫盲计划,而其他人(控制组)参加了可持续发展扫盲计划
在印度的研究中,坦桑尼亚参与者在教育项目管理之前以及三周后接受了调查,然而,在这种情况下,坦桑尼亚参与者的消费者决策能力和创业行为是相对于印度参与者的心理因素而言的
从市场知识中获益最大的人 当教育后调查的结果制成表格后,研究人员发现,不仅那些具备市场知识的人参与了更多的创业行为,而且许多参与者在教育项目三周后开始了他们自己的企业
对那些创办创收微型企业的人来说,了解市场的好处对那些有机会进入市场的人来说是最大的
他们还发现,那些接受市场知识教育的人说,他们现在能够评估产品的质量,并就更好的价格进行谈判,教育项目对住在离每周市场最远的参与者产生了最大的积极影响
在研究结束时,研究人员确定: 市场素养的提高可以改善福祉,这可能会产生广泛的连锁反应在自给自足的环境中,市场素养可以改善个人的生活和活力在改善长期积极成果时,必须考虑市场准入 虽然这项研究是在印度和坦桑尼亚进行的,但研究结果也对美国产生了影响
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“在新冠肺炎危机期间,许多美国人出于需要成为了微型企业家
他们已经成为Lyft或Uber的司机,开始在Etsy或易趣上销售产品,或者从事建筑或清洁工作来维持生计,”乌马山卡尔说
“然而,大多数美国人缺乏经营企业的市场素养
他们不知道如何有效地销售产品或服务,如何吸引消费者,如何提供优质服务,以及如何满足消费者的需求
" 乌马山卡尔和其他研究人员认为,提高市场素养的潜在补救措施是通过倡导奖励遵守消费者保护标准的组织的政策来扩大教育项目
他们还建议在发展中经济体开展更多的研究,进一步探索性别角色、收入、市场准入水平和教育等问题,以及这些属性如何有助于提高市场知识的有效性
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