作者:伊莲娜·芬尼弗-罗森布鲁赫，《对话》
信用:CC0公共领域
教育部门一直在投资基于反馈的工具来评估学校的表现
这些调查包括学生感知调查，学生在调查中对自己的学习质量和在课堂或学校的经历提供反馈
希望这种反馈能为教师和其他学校工作人员提供信息，帮助培养积极的学习环境
但我们最近的研究表明，教师不知道如何根据调查数据采取行动，学生质疑这些数据的价值
投资和收集反馈是一回事，但如果没有能力付诸行动，反馈就毫无用处
教育系统和政策制定者应该支持教师对基于反馈的评估数据做出反应
这一点在学校日常事务不断受到干扰的时候尤为重要，这给老师和学生都带来了巨大的压力
学生感知调查有多受欢迎？ 澳大利亚各州多年来一直在使用学校层面的调查，如昆士兰州的学校意见调查、新南威尔士州的学生调查和北领地的学校调查
同样，维多利亚州的“对学校的态度调查”要求学生对“我的老师让学习变得有趣”和“我的老师用不止一种方式来检查我们是否理解”等陈述进行评分
英国和美国等国家的教育部门也开展了学生感知调查，以评估教学实践
此类调查的兴起反映了调查公司的激增，这些公司通过基于数据的洞察来宣传其服务，以帮助改善教学
没有某种形式的支持，你就无法进行这些调查 我们想探讨这种学生感知调查对教师实践的影响，正如学生和教师所感知的那样
我们的研究发生在疫情时代之前的维多利亚中学
它基于近1000名学生的调查，提供了他们对课堂体验的看法
为了衡量变化，我们进行了两次调查:大约在年初和年底
该研究还包括14次教师访谈，以及涉及33名学生的焦点小组
有趣的是，调查结果显示，教师并没有随着时间的推移改变他们的做法来回应学生的反馈
在焦点小组中，一些学生对他们的声音改变教师做法的能力以及他们将反馈转化为实际行动的能力或意愿表示怀疑
一个学生告诉我们: “有些学生处理某些事情，老师也知道这一点，但他们并没有做太多工作来防止这种情况再次发生，因为他们不知道……如果某个学生特别要求，他们可能会帮助他，但他们需要……防止这种情况再次发生，并防止其他学生…………” 另一个学生说: “我认为(教师)关心(学生的反馈)，但他们有太多的心思去真正意识到他们在做什么，或者意识到他们需要做什么来改变他们的教学方式[……]” 同样，老师们也为他们难以满足学生的需求而感到惋惜
他们表示希望得到教育系统的支持，并要求得到更多的指导来维持学生的成长
正如其中一位解释的那样: “老实说，我不明白我实际上能对一些问题做些什么……,比如教室归属………。我回到孩子们身边，把它作为一个对话，我说，‘好吧，你们都报告说，你们认为没有人关心你们，你们不关心彼此
这是怎么回事？因为我看着你们一起工作，你们很了不起【……】你们在教室里想的和实际做的有什么区别？但是这种策略显然是不够的……没有某种支持……你不能只进行这些调查……” 同样，另一位老师指出: “你如何利用这种反馈，然后在课堂上把它变成某种东西？[……]不太确定如何行动或应对
" 一些教师反对这些调查，认为这是削弱他们专业素养的外部措施
其中一人建议: “当老师觉得他们的努力或方法受到攻击或负面评论时，他们会非常生气，这几乎就像完全关闭了，就像没有，你不需要让我对我的生活感到糟糕，我不会接受任何东西。”
" 支持是关键，尤其是在中断期间 教师和学生面临多重挑战，疫情在国内和国际上加剧了这些挑战
这些问题包括家庭经济困难和资源有限的学习环境，围绕学生福祉的远程学习的道德问题，以及获得技术和基本在线资源的途径
澳大利亚和全球范围内持续的学校混乱使得许多教师和学生更加需要情感和教学支持
在学区权衡和讨论使用基于反馈的评估工具时，他们还必须研究如何支持教师对这些数据做出反应
同样，政策制定者和学校领导必须重新思考教育系统如何帮助制定教师教育计划，并提供专业的学习机会，指导评估数据的使用，以维持教师成长和改善学生体验
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