纽约大学
信用:CC0公共领域
纽约大学社交媒体和政治中心的一项新研究发现，警告推特用户使用仇恨言论的潜在不良后果可以减少他们随后一周内发布的仇恨语言
“关于社交媒体账户暂停和禁止滥用用户的有效性的辩论比比皆是，但我们对警告用户暂停账户或彻底暂停账户以减少仇恨言论的影响知之甚少，”NYU博士生、该论文的主要作者穆斯塔法·米卡达特·耶尔德勒姆解释道，该论文发表在《政治观点》杂志上
“尽管警告的影响是暂时的，但这项研究为寻求减少用户使用仇恨语言的平台提供了一条潜在的前进道路
" 在推特和其他社交媒体平台决定暂停大量账户后，尤其是前总统唐纳德·特朗普的账户
6、2021年对美国的攻击
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国会大厦，许多人询问旨在遏制仇恨言论和其他可能煽动暴力的信息的措施的有效性
在《政治观点》一文中，研究人员研究了一种方法——对使用仇恨言论可能导致的停课发出警告——以确定其在减少未来使用这类语言方面的效果
为此，该论文的作者设计了一系列实验，旨在灌输使用仇恨和相关言论的可能后果
他们写道:“为了有效地向目标传达警告信息，信息需要让目标意识到他们行为的后果，并让他们相信这些后果会得到管理。”
在构建他们的实验时，作者们将重点放在那些账户因发布使用仇恨语言的推文而被暂停的用户的追随者身上，以便找到一群他们可以为其创建可信警告消息的用户
研究人员推断，那些被停职和使用仇恨语言的人的追随者，一旦知道他们所追随的人被停职，可能会认为自己是潜在的“sus养老金候选人”——因此，他们可能愿意在收到警告后缓和自己的行为
为了确定这样的候选人，该团队在2020年7月21日下载了60多万条推文，这些推文是在一周前发布的，其中至少包含了先前研究中使用的仇恨语言词典中的一个词
在此期间，由于冠状病毒疫情和黑人的命也是命的抗议，推特上充斥着针对亚裔和黑人社区的仇恨推文
从这群仇恨语言的用户中，研究人员获得了大约4300名在此期间被推特暂停的用户的追随者样本(我
e
、“停职候选人”)
这些追随者被分为六个治疗组和一个对照组
研究人员在推特上向这些用户发出了六条可能的警告消息中的一条，所有这些消息都以这样一句话开头:“你关注的用户[@账号]被暂停了，我怀疑这是因为可恶的语言
随后出现了不同类型的警告，从“如果你继续使用仇恨言论，你可能会被暂时停职”到“如果你继续使用仇恨言论，你可能会失去你的帖子、朋友和追随者，并且无法找回你的账户。”
“控制组没有收到任何消息
总的来说，收到这些警告信息的用户在一周后将包含仇恨语言的推文比例降低了10%(对照组中没有显著降低)
此外，如果给用户的信息措辞更有礼貌(“我明白你完全有权利表达自己，但请记住，使用仇恨言论会让你被停职
”)，降幅达到了15%到20%
(根据以前的研究，作者得出结论，尊重和礼貌的语言更有可能被视为合法
)然而，警告的影响在一个月后消失了
这篇论文的其他作者是约书亚·阿
塔克和乔纳森·纳格勒是NYU政治系的教授，理查德·博诺是NYU生物系和库兰特数学科学研究所的教授
塔克、纳格勒和博诺是NYU社交媒体和政治中心的联合主任，耶尔德勒姆在该中心以博士身份进行研究
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候选人
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