马克斯·普朗克学会 信用:CC0公共领域 互联网已经彻底改变了我们的生活——无论是在工作、寻找信息或娱乐、与他人联系还是购物方面
网络世界让许多事情变得更容易，并打开了以前无法想象的机会
与此同时，它给个人和社会带来了重大挑战:底层技术不一定符合用户的最佳利益
“我们对以下问题感兴趣:我们如何创造尊重人类自主和促进真理的在线环境？而人本身又能做些什么来避免被误导和被操纵呢？”马克斯·普朗克人类发展研究所适应性理性中心的首席作者和研究员安娜斯塔西娅·科济列夫说
研究小组首先检查了在线和离线世界的差异，并确定了四个主要挑战
用户行为受到可操作的选择架构的影响
这些“黑暗模式”引导用户做出意想不到的行为；它们包括融入页面内容或导航的广告，以产生更多的点击量，或者令人困惑的隐私设置，促使人们分享比他们真正想要的更多的信息
以人工智能为动力的信息架构呈现的信息不是中性的；它是基于从用户那里收集的数据而个性化的
这意味着在搜索引擎中输入相同术语的两个人可能会看到不同的结果
举例来说，如果我们想查找一家餐馆，搜索引擎将我们附近的点击率显示在列表的顶部，而不是世界另一端的同名餐馆，这可能会很有帮助
但是，如果我们仅仅因为自己的喜好而被展示新闻或政治内容，我们就有可能发现自己处于一个过滤泡沫中，不再接触任何其他观点
研究小组认为虚假和误导信息是人们在网上面临的另一个挑战
传播阴谋论和未经证实的谣言的视频和帖子可以通过社交媒体迅速传播，造成真正的伤害
例如，人们可能会因为关于疫苗的错误信息而决定不接种疫苗，从而将自己和他人置于危险之中
分散注意力的在线环境不断寻求吸引用户的注意力——无论是通过推送通知、闪烁显示、弹出广告还是不断更新的内容
其目的是尽可能长时间地捕捉和吸引用户的注意力:这是互联网平台商业模式的基础
我们发现自己花在屏幕上的时间比我们预想的要多得多——没有真正的好处，而且会牺牲我们对其他事情的注意力
从行为科学的角度来看，研究人员提出了解决这四个挑战的具体干预措施
他们建议“增强工具”可以用来培养新的能力，并在网络世界中实现更好、更自主的决策
自我激励是一种认知工具，人们可以用它来为自己创造“更健康”的选择和信息环境
自我激励使人们能够以最适合自己的方式建立自己的数字环境
这可能涉及关闭应用程序的通知或重新安排智能手机的主屏幕，以便只显示有用的应用程序:例如日历、相机和地图，以及冥想和天气应用程序
一切过于分散注意力的东西，比如社交媒体和游戏，最好藏在文件夹里
研究人员还建议用户有意识地设定社交媒体使用的时间限制
“数字世界充满了陷阱，”马克斯·普朗克人类发展研究所适应性理性中心主任拉尔夫·赫特维格说
“但我们可以采取措施避免陷入其中
就像我们可能会把巧克力藏在橱柜后面，把一碗苹果放在桌子上一样，我们可以关闭那些永远需要我们关注的应用程序的通知
不管是在现实生活中还是在数字世界中，眼不见为净
" 就像我们在过马路前左顾右盼一样，我们应该养成问一些问题的习惯，来评估我们在网上遇到的内容
问题如:信息的来源是什么？引用了哪些来源？我能在信誉好的网站上找到类似的内容吗？这种方法可以提高用户评估在线信息可靠性的能力
但是互联网平台也可以帮助用户评估内容——例如，通过显示决策树来提醒用户在共享内容之前检查来源和事实
然而，更一般地说，政策制定者还需要考虑出台更强有力的监管措施，以确保互联网用户保持对数字环境及其个人数据的控制——例如，通过默认的隐私设置
最后但同样重要的是，学校和成人教育都需要教授数字技术的智能和自主使用
越早越好
研究人员强调，他们提出的任何干预措施都不能单独对抗在线操纵或防止错误信息的传播
布里斯托尔大学认知心理学教授斯蒂芬·莱万多夫斯基说:“要想让网络世界变得更加民主和残酷，需要结合智能认知工具、早期媒体素养教育和限制商业利益力量的监管框架。”
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