圣母大学香农·罗德尔著 信用:CC0公共领域 营销人员能帮助改善世界吗？ 他们的领域可能不是那些为更大利益做出贡献的人的首选，但圣母大学的新研究表明，营销人员可以帮助新兴市场的企业家发展业务，这反过来又可以帮助他们改善生活、维持生计、提高整体生活水平和巩固社会
“营销人员对企业家重要吗？来自乌干达实地实验的证据”即将发表在《市场营销杂志》上，作者是弗兰克·格尔曼，他是圣母院门多萨商学院的市场营销副教授，在圣母院工商管理硕士项目中教授核心市场营销课程
德国人与德克萨斯大学奥斯汀分校的斯蒂芬·安德森、芝加哥大学的帕拉德普·钦塔贡塔和伦敦经济学院的瑙费尔·维尔卡辛一起，在包括来自60多个国家的营销人员在内的国际商业支持志愿者的帮助下，对930家乌干达企业进行了一项随机、对照的现场试验
“志愿营销人员帮助企业家增加销售额、利润、资产和员工，”格尔曼说
“具体来说，与控制公司相比，受支持的企业家的月销售额平均增长了52%，而他们的月利润增长了36%，总资产增长了31%，带薪员工的数量增长了24%
" 企业家在新兴市场无处不在
2010年，乌干达超过31%的成年人要么在创业，要么在不到四岁的时候就开始创业
“然而，”格尔曼指出，“许多新兴市场的企业家努力维持收支平衡，他们公司的增长率很低，抑制了他们对社会的积极影响
" 此前的研究表明，低增长率似乎是由于大多数企业过于相似，未能吸引客户的兴趣
“营销通过关注‘为什么顾客应该从公司购买而不是从别处购买’这个问题来帮助公司进行差异化。””格尔曼说
“我们营销人员治疗小组中的一个烘焙店老板开始向当地超市出售高质量的甜甜圈，”他说
“她在市场上放置了一个展示单元，这有助于使她的公司成为一家优质烘焙店，并吸引了更多的商业机会
此外，样本中的美容院老板训练自己提供新的和受欢迎的发型
她现在还销售和应用各种颜色和风格的接发产品，让她在只提供基本服务的竞争对手中脱颖而出
" 对志愿者和企业家之间互动的分析显示，营销人员在与产品相关的话题上花的时间比其他志愿者多，并有助于将重点放在优质产品上，以使企业在市场上脱颖而出
拥有更多市场知识或资源的公司，在与志愿者营销人员相匹配的情况下，比同行受益更多
“小型企业构成了大多数新兴市场的商业支柱，因此它们的表现和发展至关重要，”格尔曼补充道
“研究表明，创业是发展中国家减轻贫困的最有效手段之一
" 该团队希望其研究将激励营销从业者与新兴市场的企业家和早期企业合作，并鼓励商学院将他们的“远程辅导”干预版本纳入新兴市场项目，重点是将企业家与其营销学生相匹配
Germann表示，在新兴市场设计和实施未来的业务支持服务时，积极为新兴市场服务的组织也应该从他们的发现中受益
来源：由phyica.com整理转载自PH，转载请保留出处和链接！
