马特·温花园，美国营销协会 信用:CC0公共领域 夏威夷大学和佛罗里达大学的研究人员在《市场营销杂志》上发表了一篇新论文，认为从生物学角度解释人类行为，尤其是不良行为，将有益于人类福利
这种生物学的观点可以补充传统的心理学、人类学和经济学对消费的观点，特别是关于自我控制的重要话题
这项研究即将发表在《市场营销杂志》上，题目是“消费者自我控制与生物科学:对市场利益相关者的启示”，作者是郑艳梅和乔·阿尔巴
社会对人类疾病的理解在不断演变
许多不明智的消费者行为通常是从非生物的角度来看待的，而这些行为背后的生物原因往往被忽视
这项研究考虑了最近几年产生了大量发现的两个生物学领域:神经科学和遗传学
对生物学文献的回顾表明，许多不良的消费者行为在生物学上根植于大脑和基因
这些生物学上的见解对公共政策、营销实践和消费者福祉有着重要的影响
然而，研究人员认为，如果生物学的见解不能给营销的许多利益相关者留下印象，这些见解就不能直接转化为福利的提高
他们进一步认为，如果非专业公众抵制生物学的影响，通往提高福利政策的道路将是崎岖的
他们试图理解外行人对生物因果关系的现有信念，并衡量这些信念是如何被生物科学的发现所塑造的
为此，研究人员进行了10项研究，以检验外行对生物因果关系的看法和反应
郑解释说:“总的来说，我们发现了对生物因果关系相当大的抵抗力，部分原因是由于根深蒂固的身心二元论的信仰
此外，研究表明，对生物学作为人类行为的因果解释的接受程度因生物因果关系的描述、行为的性质、行为者的深思熟虑程度以及外部观察者的个体差异而异
乐观地说，这些研究还表明，对生物因果关系的接受会受到营销学术和营销实践的影响
" 生物因果关系有多重含义
首先，如果生物因果关系被公众更广泛地接受，决策者监管某些产品和保护某些消费者的努力将获得更多的公众支持
此外，注重预防的政策(例如
g
投资于高质量的儿童教育、社会和家庭支持计划等
)将获得更大的牵引力
第二，生物因果关系可能会引起公众对一些公司的更多关注(例如
g
不健康的食物和减肥计划)并改变其他人的商业模式(例如
g
医疗保健和保险行业)
生物因果关系也可能为提供福利服务和自我提升服务的公司带来新的机会
第三，生物因果关系将增强消费者的自我理解，这可以转化为幸福感的改善状态；它还将增进对他人的理解，这可以转化为更大的同情和相互尊重
阿尔巴说:“我们相信，对人类行为的生物学描述能够造福人类
此外，我们认为营销在促进公众理解和接受生物因果关系方面可以发挥重要作用
对行为的生物学基础的更真实的理解应该减少道德上的责骂，并增强对那些表现出自我控制能力差和其他“失败”——包括抑郁、优柔寡断、社交尴尬、不忠，甚至缺乏同理心——的人的同理心，对这些人来说，生物学和心理学的原因被错误地分开了
随着对生物因果关系理解的增加，友谊、相互理解和社会福祉也应该增加
"
来源：由phyica.com整理转载自PH，转载请保留出处和链接！
