物理科技生物学-PHYICA

众筹可以影度假客响消费者的产品选择——尤其是当产品表现良好的时候

科学新闻 2022-05-30 00:04:10

不列颠哥伦比亚大学 信用:CC0公共领域 谈到向市场推出新产品,众筹已经成为卖家吸引客户的一种非常流行的方式

UBC·索德商学院的一项新研究表明,当人们被众筹时,他们会为社会公益项目付出更多

成千上万的初创企业在Kickstarter和Indiegogo等网站上成功地向数百万潜在买家推销了他们的产品;事实上,根据皮尤研究中心的数据,到2016年,25%的美国人向一个众筹项目捐款

但根据UBC·索德商学院的一项新研究,众筹不仅能吸引人们对新企业的注意力:它还能影响人们购买什么以及他们将支付多少钱——尤其是那些提供社会公益元素的项目

在这项名为“让世界变得更美好:众筹如何增加消费者对社会公益产品的需求”的研究中,研究人员招募了一名员工坐在大学咖啡店外面,邀请路人尝试一种由可再生、可持续材料制成的新型钢笔,然后填写一份简短的调查,以换取2美元

研究助理每小时都会转换交易类型:一个小时后,他们告诉路人这支笔可以用于传统购买;接下来的一个小时,他们说这是众筹努力的一部分

不管怎样,顾客必须决定他们是否会买这支笔,以及他们会付多少钱

令人惊讶的是,尽管这是一模一样的钢笔,但认为这是众筹努力的买家更有可能购买,而且愿意为这支钢笔支付更高的价格(1美元)

49)比那些传统购买者(1美元

05)

这篇发表在《市场研究杂志》上的论文还表明,吸引消费者的不仅仅是众筹行为

研究人员进行了同样的练习,但也交替使用了这种笔的优点:有人被告知它的性能,而其他人被告知它对社会的贡献——也就是说,它是由可再生的可持续材料制成的

在另一项实验中,网上顾客得到了太阳镜:一些人被告知它们是由回收的渔网制成的(这是一项社会福利),而另一些人被告知它们可以适应阳光(这是一项性能福利)

值得注意的是,当众筹产品与社会公益元素结合在一起时,人们支付的价格要高得多

根据UBC·索德教授凯瑟琳·怀特的说法,这项研究的合著者和彼得·P

迪隆商业道德中心参与众筹,激发了人们对集体利益的兴趣——这些买家尤其被具有更广泛社会效益的产品所吸引

“众筹激活了与他人一起朝着一个目标努力的感觉,我们发现它激活了一种相互依赖的心态

所以,它让你觉得与他人的联系更加紧密,”怀特说

她补充道,正因为如此,人们更喜欢以某种方式回馈社会的产品

“当你处于这种心态时,你会对他人的目标——以及帮助他人的目标——更敏感

所以,如果你被提供给这个帮助人类或地球的产品,它有这种匹配效应——当人们处于相互依赖的心态时,他们更喜欢社会福利选项

" 事实上,这种影响是如此强烈,以至于进行实验的研究助理——没有被告知研究人员在研究什么——觉得有必要说出来

“她说,‘我不知道怎么回事

他们都有某种反应

“我发誓我没有做任何事去影响他们,”怀特笑着说

“这只是一个非常一致的效果

" 然而,有一个关键的例外

如果众筹项目已经获得了资金,并且产品已经发布,那么效果将会大大降低——即使购买者仍然可以做出贡献

“人们会想,‘我想成为这个过程的一部分’,”怀特说,他与西方大学的邦妮·辛普森和维也纳大学的马丁·施莱尔和莎莉·比特尔共同撰写了这项研究——“我想和其他人一起完成一些事情

" 未来,怀特希望研究众筹是否还有其他值得注意的结果

例如,众筹也可能激活创新思维

正因为如此,众筹在推广重视创新的产品时可能特别有效

但就目前而言,她表示,正在开发具有社会效益的产品的人可能希望在上市前在众筹网站上发布他们的产品,并强调他们的集体利益

“如果你的产品或服务有这种社会公益成分,一个好的策略可能是做一些众筹作为一种促销活动,吸引顾客的注意力和购买,”她说

“即使是提供购买,也许你可以用能激活集体或相互依赖思维的方式来表达促销

"

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