圣母大学香农·罗德尔著 信用:CC0公共领域 根据圣母大学的新研究，性别歧视继续困扰着组织，在过去十年中蓬勃发展的“零工经济”企业也不能幸免
包括优步(Uber)和Airbnb(Airbnb)在内的零工经济企业向独立员工提供临时职位，同时依靠消费者评级和评论作为其广告和营销策略的一部分
但是这个系统有它的缺陷
虽然数字经纪公司为商品和服务的交换提供了一种更有效的方法，并为消费者提供了一种更好的方式来表达他们对工作质量的看法，但偏见和歧视可能会成为审查过程的一部分，根据《你有多不合适:在线实验揭示了对摆脱绩效的看法中的性别偏见》，即将发表在《商业道德杂志》上的文章来自博士后研究和教学助理内森·梅克勒和圣母门多萨商学院信息技术、分析和运营教授科里·昂斯特
在这项研究中，该团队创建了一个表面上新的共享服务，名为敏捷骑行，并提供了一个公开的模拟网站，以增强其合法性
该团队要求来自众包网站亚马逊MTurk的919名参与者帮助他们理解什么是良好的骑手体验，并根据最近与司机的客户体验，想象他们正在经历的详细体验
小插曲因性别和骑手的体验好坏而异
参与者随后对司机的表现进行评分
“在在线实验中，我们检查了参与者对司机的看法，”梅克勒说，他专门研究社会认知及其对组织的影响
“当司机表现良好时，参与者对女性和男性司机的评价是一样的
然而，当司机表现不佳时，参与者对女司机的评价明显低于男司机
" 在零工经济中，传统的经理-下属关系不复存在，司机从顾客那里获得他们的“绩效评估”
该团队指出，由于数字平台代表了新的、快速增长的工作环境，能够让员工受到来自大量评估者的偏见和歧视，出于道德、战略和法律原因，公司应该考虑基于性别的算法权重，以打击歧视
梅克勒说:“如果顾客歧视女司机，女司机可能会因为从事与男性同等质量的工作而被解雇，或者至少受到经济处罚。”
“当员工的薪酬和工作保障取决于客户的评级而不是经理的评级时，公司应该检查客户对员工的评级是否公平，并相应地调整评级
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