马特·温花园，美国营销协会 信用:Unsplash/CC0公共领域 西方大学和休斯顿大学的研究人员在《市场营销杂志》上发表了一篇新论文，研究剧透电影评论是否会损害票房收入
这项研究即将发表在《营销杂志》上，题目是“剧透真的会破坏吗？《用话题建模来衡量剧透评论对票房收入的影响》一书，作者君铉、辛、王和
“不许剧透！”许多导演说
他们担心的是，如果出版物或电影观众透露剧情和惊喜，公众不会愿意为这部电影付费
但是这种担心有根据吗？ 为了研究这个问题，研究小组调查了2013年1月至2017年12月美国上映的电影的每日票房收入
然后，这些电影与从美国最受欢迎的电影评论平台互联网电影数据库(IMDb)收集的各自评论进行匹配
研究人员还开发了一种剧透强度的测量方法，即通过阅读电影评论中的剧透来解决情节不确定性的程度
研究结果表明，剧透强度与票房收入有着积极而显著的关系
里欧解释说，“我们假设不确定性的减少是这种积极破坏效应背后的驱动机制
如果潜在的电影观众不确定电影的质量，他们在做出购买决定时可能会受益于剧透评论中与剧情相关的内容
“与此相一致的是，研究揭示了平均收视率和剧透强度之间的倒U型关系，这表明，与收视率很高或很低的电影相比，收视率中等或混合的电影受到的正面破坏效应更强
对于广告收入较少的电影来说，正面的破坏效应也更强
广告可以为消费者提供信息，被视为电影行业质量的可靠信号
因此，较少的广告会导致潜在观众对电影质量有更大的不确定性
王补充道:“对于限量发行的电影来说，正面的破坏效应也更强，这是独立制片厂和艺术工作室经常采用的一种策略，在艺术质量方面存在更大的不确定性
积极的破坏效果会随着时间的推移而下降，这可能是因为消费者在电影生命周期的早期阶段有更大的不确定性
" 这给电影产业的利益相关者带来了一些启示
其中最重要的是，在线评论平台可以通过使用剧透评论来增加消费者福利
“减少不确定性的机制表明，一个对剧透友好的评论平台可以帮助消费者做出适当的购买决定
我们建议评论平台保留剧透评论上的警告标签，因为这有利于让消费者自主选择是否接触剧透，”陆说
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