加州收入合格太阳能项目的太阳能销售线索的来源和结果。信用:国家可再生能源实验室发现，国家可再生能源实验室(NREL)对加州收入合格太阳能项目的新研究发现，贫困社区的太阳能线索和安装不是来自太阳能公司的电话或电子邮件，而是来自附近朋友的推荐。另一方面，由于复杂的资格要求而导致的项目取消资格是加州项目中失去或不感兴趣的潜在太阳能采用者的最大来源。
这项研究是由美国能源部太阳能技术办公室资助的多年太阳能发展和扩散研究的一部分。在这项研究中，NREL使用加州的数据和预测模型来确定低收入到中等收入家庭接受太阳能转介的可能性——一般来说，太阳能被定义为一个四口之家，收入不到该地区家庭收入中位数的80%。这项发表在《能源研究与社会科学》上的发现，有助于确定迄今为止被排除在该行业之外的社区成功的太阳能吸收策略。
为什么弱势社区采用太阳能很重要
一些社区在安装屋顶太阳能系统方面比其他社区面临更多的障碍，包括现金限制、没有自己的房子以及语言障碍。由于这些原因以及更多的原因，美国的太阳能应用集中在中高收入家庭。
随着越来越多的高收入家庭采用太阳能，零售电价可能会上涨，并使那些将更大一部分收入用于支付能源账单(也称为能源负担)的家庭更加困难。然而，在面临更高能源负担的美国家庭中，数百吉瓦的太阳能具有技术潜力——相当于抵消84%的年耗电量。
“对所有家庭来说，获得屋顶太阳能是很重要的，”本·西格林说，他是NREL高级能源建模师和这项研究的首席研究员。“如果我们能够将太阳能应用扩大到中低收入家庭，我们就能减轻能源负担，创造更公平的可再生能源获取途径，并增加脱碳。”
除了在NREL的工作之外，西格林目前还是美国能源部支持正义40倡议的研究员，该计划旨在将气候投资总收益的40%提供给处境不利的社区，并为公平的研究、开发和部署提供信息。
模拟丢失的线索和推荐
在最新一期的太阳能发展和扩散研究中，NREL希望加州政府能更好地了解贫困社区对太阳能的利用。加州经营着针对美国这些社区的最多的太阳能项目，在符合收入标准的家庭中有近80，000条线索和11，000个装置。
在这项研究中，NREL与全球资源信息数据库合作，该数据库管理加州全州的太阳能项目已有十多年，加州有收入的家庭可以免费获得一个太阳能系统。尽管有补贴，但网格替代方案每次安装花费约1200美元来获得客户。
NREL汇总了多个数据集，创建了一个新的、前所未有的家庭级数据集，用于2018年前加州的太阳能铅获取、推荐和采用，这是迄今为止对这些加州太阳能项目的独特全面的了解。
然后，NREL创建了两个模型，这些模型被训练来根据加州的数据做出决定:一个是预测潜在的太阳能用户是否变得“l ost”或不感兴趣，另一个是预测太阳能用户是否决定将太阳能推荐给他们的网络。重要的见解出现了。
推荐对参与至关重要
正如所模拟的那样，推荐是加州服务不足社区潜在太阳能用户的最大来源，也是将感兴趣的用户转化为装置的最有效的机制之一。此外，推荐人越接近，潜在的采用者越有可能安装太阳能并将其推荐给他们自己的网络。
失去或不感兴趣的潜在太阳能用户的最大来源是由于严格的收入、地理和房屋所有权资格要求而导致的计划取消资格。
根据结果，那些设计州太阳能项目的人可以1)包括推荐机制，节省员工时间和资源来获得和转化潜在的太阳能采用者，2)放宽资格要求，将太阳能推广到更多的家庭。
“从加州的数据中可以吸取很多教训，”西格林说。“项目中更灵活的资格要求和推荐机制有助于增加全国更多社区对太阳能的采用，并减轻太阳能项目工作人员的行政负担。”
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