原型语音技能将用于检查使用语音助手进行生态瞬时评估(EMA)的可行性。这项技能可以在不同的设备上运行，包括用户分离的纯语音(a-b)、语音优先扬声器(c-d)、用户连接的智能手机(e-f)和手表(g-h)。学分:加州大学圣地亚哥分校语音助手，如亚马逊的Alexa和苹果的Siri，在帮助人们管理他们的健康方面有着巨大的潜力。使用这些不用眼睛和手的工具，患者可以预约、与临床医生协商、接收药物提醒和执行其他任务。不幸的是，目前的设备在设计时并没有考虑到老年患者，甚至医疗保健。现在，加州大学圣地亚哥分校高通研究所、以人为中心的扩展智能研究实验室以及加州大学圣地亚哥分校计算机科学与工程系和医学系的其他项目的研究人员正在认真研究老年人是否正在使用(或不使用)这项技术，以及如何改进这项技术。他们的项目被称为老年人口生活质量和医疗保健改善语音助手，或VOLI，作为可行性研究的一部分，从本月开始，由此产生的语音助手正在家庭中进行测试。
“语音助手已经变得无处不在，可以真正改善老年人的健康状况，”高通研究所的助理研究科学家、VOLI首席研究员Emilia Farcas说。“有很多服务和产品，但它们的采用确实值得怀疑，因为你不能只是开发一些东西，把它放在那里，然后希望它被使用。”
技术壁垒
以人为中心的扩展智能研究实验室的负责人、计算机科学与工程教授Nadir Weibel和他的同事们一直在评估降低有效性的许多障碍。在第23届国际ACM SIGACCESS计算机和可访问性会议(ASSETS'21)上发表的一篇论文中，该团队探讨了老年人在使用语音助手时面临的不同问题。
该论文的第一作者、计算机科学与工程博士研究生陈晨说:“我们试图联系老年人的真实生活。”我们想查明他们的日常生活和医疗保健管理程序——联系医生、安排预约、记录他们的生命体征并通过MyChart(加州大学圣地亚哥分校的电子健康记录系统)提交——我们发现了他们面临的一些问题。"
该团队采访了16名年龄在68岁至90岁之间的人、两名老年医学专家和三名护士，以了解虚拟助手如何有用，以及他们的不足之处。他们发现目前的设备设计不佳，无法满足大多数医疗需求。
跟踪服药依从性只是一个例子。有时患者忘记吃药，并且在他们记得的任何时候服用对时间敏感的药物，从而加剧了问题，这可能导致不好的结果。在整个研究过程中，患者描述了他们想要的功能。
一位研究参与者说:“我必须每天称体重，测量血压和血糖，并把它们都控制下来。“我的朋友说，如果我能让阿列克谢保留这些信息，然后转到我的图表上，而不是让我把这些都输入给医生，那将是一件很棒的事情。”
新设计，新设备
VOLI团队设想的设备更加用户友好，有助于更好地支持老年患者。注重健康的语音助手可以防止急诊室就诊和住院，总体上提高生活质量，并为临床医生和相关家庭成员充当额外的耳目。
“我们需要从更全面的角度来考虑这些系统，”Weibel说。“患者可能是唯一一个真正与设备对话的人，但我们也必须考虑临床医生和家人。他们的需求是什么，我们如何支持他们？”
该集团正在定制设计自己的语音助手，预计本月将把它们放在家庭中。该可行性研究将评估技术的有效性，并提供反馈以不断完善技术。VOLI最初将招收10名参与者，然后扩大到50名。每个参与者将获得两个设备来测试有和没有屏幕的辅助功效。
“这将是一个迭代项目，在此期间，我们将在患者家中测试新设计，看看它们是如何工作的，”Farcas说然后，我们可以利用这些信息重新设计设备，使其更加有效，并为患者、医生和家庭成员带来更高的价值。
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