对照组和治疗组的产品列表页面显示。该图展示了零售商列表页面上显示的产品。答:控制处理中的用户通过一个符号查看产品的名称和代码、价格、关于产品的任何促销活动的信息及其能量等级，该符号提醒他们欧盟能量标签中采用的可视化。此外，1年(b)和15年(c)治疗方案中的b、c用户分别查看报告产品的年度(b)或终身(c)能源成本的句子。信用:自然能源(2022)。为了指导消费者选择电器和设备，十多年前，欧盟引入了能效标识计划。该方案让潜在买家了解到不同设备消耗了大量电能，这样他们就可以做出更明智的选择。虽然能效标识可以提供很多信息，但它们是基于几种不同的属性，并不都与产品的运行成本相关。换句话说，它们提供了一种设备能效的总体概念，但没有告诉消费者与其他设备相比，这种设备每月的电费会增加多少。
米兰大学、欧洲-地中海气候变化中心(CMCC)和北京大学的研究人员最近开展了一项研究，调查在欧盟能源标签上增加准确的能源成本信息是否会影响消费者的选择。发表在《自然能源》杂志上的一篇论文概述了他们的发现，表明消费者对这种与成本相关的信息感兴趣，增加这种信息实际上可能会影响他们的电器购买。
“我们最近的论文是由马西莫·塔沃尼获得的ERC启动资金资助的一系列研究的一部分，这些研究是关于节能选择的行为驱动因素，”进行这项研究的研究人员之一乔凡娜·达达告诉TechXplore。“该项目的一个总主题是信息的提供如何克服节能行为和能效投资的行为障碍。”
在《自然能源》杂志上发表的一篇论文中，Tavoni，d'Adda Gao和他们的同事专门研究了可以提高能源效率的人类行为。虽然他们根据能效反映了客户对电器的选择，但他们强调了缺乏突出和准确的能源成本信息，而标准的欧盟能源标签并没有有效地传达这些信息。
“我们利用与意大利在线零售商的合作进行了实地实验，”达达解释道。“搜索冰箱的网站用户被随机分配查看除标准能源标签之外的能源成本信息(或者是年度或者是寿命，也可以是随机的),或者只查看标准能源标签。我们使用网站导航和来自零售商的购买数据，通过比较这些随机选择的群体的行为，来评估被分配查看能源成本信息的用户是否搜索并购买了不同的产品。”
达达和她的同事进行了一项简单的消费者测试，共有126614人购买了一台新冰箱。这些消费者中大约有一半只被提供了标准的欧盟能源标签，而另一半也被提供了关于他们正在选择的所有产品的年度或终身能源成本的信息。
有趣的是，研究人员发现，添加这种简单而准确的能源成本信息会显著影响消费者的选择。换句话说，与那些只能看到欧盟能源标签的人相比，许多知道电器每年或终生能源成本的人做出了不同的选择，更喜欢能源成本较低的设备。
达达说:“消费者希望将他们购买的电器的总成本降至最低，其中包括价格和终生能源成本。”“在标准的欧盟标签上增加能源成本信息有助于消费者实现这一目标。然而，经济上的节省是有代价的，因为搜索额外信息需要花费时间，这需要努力处理，因此被指派查看该信息的消费者的搜索时间增加了。所以，我们的信息处理的福利含义还不清楚。”
总的来说，这个研究小组最近的研究表明，欧盟能源效率标签本身可能不足以有效地指导消费者选择新的电器。在未来，这可能会激励那些希望鼓励消费者购买绝对能耗水平较低的电器的政策制定者也引入与能源成本相关的标签。在当今以能源价格上涨为标志的全球环境下，这可能特别有用。
“在我们接下来的研究中，我们希望进一步探索环境特征，如能源价格或气候变化的显著性，如何影响旨在鼓励能源效率的信息的影响，”达达补充说。“此外，我们对信息对目标行为的直接影响以及对其他相关环保行动的间接影响都感兴趣。”
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