作者:麻省理工学院彼得·迪奇克斯
信用:CC0公共领域
在印度卡纳塔克邦，许多小农传统上将产品卖给中间商——批发交易商，他们会转手倒卖产品以快速获利
农民和这些贸易商之间的交易大多发生在当地，农民通常不知道他们产品的“公平”价格是多少
卡纳塔克邦政府认识到这些农民没有从他们种植的产品中获得合理的价值份额，许多人仍然生活在贫困之中，因此希望建立更加透明的市场
他们启动了一个新的数字市场平台，以连接150多个以前孤立的实体市场，并统一所有交易
为了进一步完善该平台，政府开始与麻省理工学院副教授郑凯伦(Karen Zheng)合作，郑凯伦是一名运营管理学者，他的工作通常依赖于实地研究来创造数据驱动的新想法，尤其是关于供应链的想法
合作的第一步是对平台为农民提高了多少价格进行严格的实证评估
分析显示，尽管一些产品的价格大幅上涨，但其他产品的价格实际上保持不变
因此，郑与几位同事和学生一起，开始寻找提高这些产品价格的解决方案
最终，他们设计了一个新的两阶段拍卖，对第一轮出价最高的交易者进行第二轮投标，并在一个主要的扁豆市场进行新拍卖的试点
结果呢？在2019年春季的三个月时间里，平均价格上涨了约5%，与使用传统拍卖形式的类似市场相比，在新拍卖设计下交易的10，000多名农民受益
“实施两阶段拍卖确实带来了显著的改善，”乔治·M·郑说
麻省理工学院斯隆管理学院的邦克副教授
“看到同样的改进持续到下一个销售季节，同样令人兴奋
" 农业市场并不是郑研究的唯一主题
她研究了各种各样的供应链问题，包括企业社会责任问题
但是卡纳塔克邦项目确实反映了郑做的更广泛的工作，因为她的研究采用多种方法，基于广泛的实地工作，旨在产生应用影响
“作为一名研究人员，整个过程对我来说非常重要，反映了我的观点，”郑说
“我想知道如何正确地模拟一个问题，并塑造我的研究，以捕捉现实世界中正在发生的事情
然后，您将实用的解决方案带回现场，并评估其结果
我真的很喜欢这整个研究周期
" 由于她的研究和教学，郑去年被授予麻省理工学院终身教职
推动变革 在中国长大的郑(音译)称赞父母营造了一个注重教育的环境
“他们把很多影响力和希望都寄托在我身上，但都是以一种好的方式，而不是一种非常有压力的方式，”郑说
她就读于北京清华大学，获得了自动化领域的本科文凭和硕士学位，该领域融合了计算机科学、电气工程和控制理论
郑因此获得了博士学位
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斯坦福大学管理科学与工程专业，实现了长期以来的留学雄心
“当时，我并没有下定决心要进入学术界，成为一名教授，”郑说
“我一直只想体验一下
" 郑可能最终会进入私营部门，但在斯坦福大学，她对运营管理的研究挑战和实际应用越来越感兴趣
“我喜欢数学的应用方面——开发合理的数学模型来捕捉实际的挑战，然后解决它们，创造出真正推动变化的解决方案，”郑说
“我想这就是我选择运营管理的原因
我喜欢运用数学来找出我们如何改善这个世界
" 郑获得博士学位
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2011年从斯坦福毕业，同年晚些时候加入麻省理工学院
从那以后，她一直留在研究所
在经历了麻省理工学院严格的终身教职后，郑补充道，她感谢“他们(她的高级同事)在整个过程中向我提供的透明度，以及对我所做工作的频繁反馈
我非常感谢我得到的所有支持
" 可见性、透明度和责任 郑目前和未来的研究有多条线索
在她继续研究农业和其他部门供应链效率和物流的同时，她还继续开展供应链环境和社会责任方面的项目
“我的很多作品都着眼于社会责任，尤其是在劳动实践中，”郑说
谈到2013年孟加拉国达卡服装厂倒闭和富士康中国工厂一连串自杀事件，她补充道，“所有这些悲剧都是动机的一部分
" 郑说，她在这一领域研究的出发点是全球供应链缺乏透明度
即使是跨国品牌通常也无法追踪其产品中许多材料和零件的来源
“不仅仅是消费者没有知名度，企业往往也不知道产品来自哪里，产品是怎么做出来的，”郑说
“传统上，他们充其量只知道他们的第一级供应商，除此之外几乎没有什么知识
" 通过建模、行为实验、调查和对公司的实地研究，郑一直在研究提高公司全球供应链的可见性的潜在好处
首先，她的研究表明，为供应链中的社会责任实践创造透明度——户外服装公司巴塔哥尼亚就是一个众所周知的例子——会带来一些明显的好处
“如果我是巴塔哥尼亚，我告诉你，我的80%的供应商合规，另外20%的供应商需要工作，而另一家公司没有供应链监控历史，但提出了类似的主张，利益相关者的反应是什么？”郑说
“我们发现不同之处在于，对供应链有更好了解的公司会获得利益相关者的更多信任
" 最终，郑研究的这一领域的目标是激励企业及其供应商在供应链中发展端到端的透明度，并为环境和人民采取更负责任的做法
“你需要所有公司的协同努力，”郑说
“从供应商的角度来看
如果我与100家公司合作，只有一家公司告诉我要改变我的做法，我不会像99家公司告诉我要改变那样改变
更大的挑战是如何组织协调的行业级甚至跨行业的工作
" 这是一个雄心勃勃的目标，但正如郑所知，创造有影响力的作品是一项长期的努力，将理论、实地测试和行动融为一体
“我们有一个变化理论，”郑说
“我们能否共同创建一个系统，为所有人创造价值？我相信答案是肯定的，尽管这不是一个简单的肯定，我很高兴成为麻省理工学院大家庭的一员，为这一努力做出贡献
"
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