作者:康乃尔大学汤姆·弗莱施曼
信用:CC0公共领域
运营得更好的公司吸引并留住更好的员工是有道理的，但让企业运营得更好的实际做法是什么？
“我们对劳动力市场了解很多，我们对企业之间和企业内部的激励机制也了解很多，”查尔斯H
康奈尔大学约翰逊商学院戴森应用经济与管理学院
“但现在我们更多地了解到不同公司的经理实际上是如何挑选他们的员工的——在‘黑匣子’里发生了什么，”斯卡尔说
利用巴西制造企业10年的员工记录，斯卡尔和同事们发现，拥有高度结构化管理实践文化的公司，独立于特定的经理，能够吸引并留住顶级员工
此外，拥有结构化运营实践的公司吸引了顶级经理人
斯卡尔是10月出版的《建立高效的员工队伍:结构化管理实践的作用》的合著者
管理科学4
她的合著者都来自佐治亚大学:经济学教授兼主席克里斯托弗·康威尔和伊恩·M
施穆特，经济学副教授
该小组的工作分析了来自巴西的三个不同的数据来源:雇主-雇员匹配数据集(2003-13年)；生产力年度工业调查；和管理实践世界管理调查(WMS)
该组织选择了巴西，因为它跟踪工人的职业(生产工人vs
经理)以及员工离开公司的原因
大多数其他国家的数据集没有这种详细程度
在过滤掉单一雇员公司和处于工资等级最末端的公司后，他们留下了超过3.53亿个独特的观察结果，涉及96个
500万工人和400多万
400万个机构
该团队开始分析时，将具有结构化管理实践的公司定义为那些在《世界管理调查》表格中得分至少为5分之3的公司
巴西样本的中值是2
66
然后，他们观察了员工从一个工作岗位到另一个工作岗位的流动情况，并估算了他们获得的工资增长和“可移植技能”的价值——例如，在以前的工作中学习到的技能——一个工人被带到新的雇主那里
正如作者所写，“一个公司的管理实践可以被视为一种能够影响其生产力的技术
“特定技术的差异可能是一家公司成败的关键
斯尔说，公司关于雇佣和解雇谁的决定会影响整个劳动力市场
“管理得更好的公司是那些在就业方面增长的公司，”她说
“与我们样本中的其他公司相比，在我们样本期结束时，他们的工人比例更高
这表明管理更好的公司才是成长中的公司
她说:“工人在公司之间流动，并在此过程中学习东西。”
“所以，如果你有一个优秀的员工，他在一家优秀的公司工作，就会有某种‘人力资本’加入到这个员工身上
那将是便携式的，他们会把它带到别的地方
" 当斯卡尔展望工作的未来时，特别是当大流行不仅改变了人们工作的方式，也改变了人们工作的地点时，一个将会改变的方面是可观察性
“当很多人回家工作时会发生什么？”她说
“所以你现在不是在工厂里缝制衣服，而是在家里做
你也许能数出(你完成了多少件衣服)，但如果某一天的计数低于另一天，经理很难看出工人是否在逃避，或者说，缝纫机是否坏了
工作变得更难直接观察
她说:“工作的可观察性将成为许多管理者更重要的约束。”
“看看这些实践中有多少实际上仍然可以在不同的行业中使用将会很有趣
"
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