伊利诺伊大学香槟分校 信用:CC0公共领域 具有科学、技术、工程和数学背景的员工通常需求量很大，但这种需求并不太大，以至于信息技术服务台工作人员的劳动力市场存在“技能差距”，而信息技术服务台工作人员是美国最大的计算机职业之一
S
伊利诺伊大学香槟分校研究劳动经济学和工作问题的专家的新研究说
STEM员工长期雇佣困难的发生率很低，在美国只有11%-15%的信息技术服务台
S
伊利诺伊州劳工和就业关系教授安德鲁·韦弗说，显示出的空缺模式可能与持续的雇佣摩擦相一致
“有一种流行的说法是，随着计算机革命，世界发生了变化，工人们从来没有得到过备忘录，”他说
“技术确实对劳动力市场有影响，但数据并没有真正支持‘技能差距’的说法
招聘摩擦确实存在，但组织特征、管理策略和劳动力市场结构比技能要求更能预示招聘问题
在其他关于制造和雇佣实验室技术人员的研究中，我也发现了类似的结果
" 这篇论文发表在《国际劳工研究评论》杂志上，它提供了一项具有全国代表性的原创信息技术咨询台调查的证据，显示了基于技能的招聘摩擦，但没有技能差距
韦弗说:“当人们普遍哀叹技能差距时，他们通常是在鹦鹉学舌，重复未经证实的话题。”
“他们只关注劳动力市场的供给面和劳动力的可获得性，而忽略了企业的作用和它们对需求面的影响，这也很重要
如果你想让劳动力市场更好地为所有人服务，你必须考虑等式的两边
你不能只戴着STEM技能眼罩
你不能只是告诉人们“学会编码”，然后就认为我们所有的招聘问题都解决了
这不是考虑工人或劳动力市场的好方法
" 实施了精益或六西格玛等正式管理系统的组织也显示出长期空缺率较高
该报称，这种管理做法可能会向潜在求职者发出信号，要求他们加强工作强度，营造一个充满挑战的工作环境，从而降低这份工作对求职者的吸引力
“这违背了传统智慧，但与招聘困难最相关的因素包括人力资源拓展努力不足、管理策略和劳动力市场结构，”他说
“组织因素起着重要的作用
最近减少工作培训或在过去的招聘工作中投资不足的雇主更有可能报告持续的未填补空缺
" 韦弗说，作为一种职业，信息技术服务台技术人员是一个成熟的学习目标
“这是劳工统计局分类系统中第二大详细的计算机相关职业，”他说
“因此，研究这项特殊的工作可以揭示具有全国性影响的模式
" 这些结果不仅表明持续招聘困难的发生率不高，而且预测招聘挑战的技能要求通常涉及与传统观点相悖的非技术性技能
这些包括高级写作和“软技能”，如在没有管理层指导的情况下启动新任务的能力
韦弗说:“在设计调查的过程中，我采访了信息技术服务台经理，并与他们讨论了招聘困难。”
“他们中的许多人提到，写作技能非常重要，因为信息技术帮助台通常会让这些愤怒的人抱怨计算机问题
因此，你必须能够通过书面交流以敏感、容易理解的方式传达技术信息
" 韦弗说，从政策角度来看，这些数据表明，过于狭隘地关注STEM技能可能不是改善劳动力市场结果的最合适策略
“只有把所有这些措施都考虑进去，我们才能对雇佣摩擦和劳动力市场挑战的性质有一个准确的了解，”他说
对雇主来说，一个补救办法是在招聘过程中增加对人力资源的资助和投资
韦弗说:“那些在拓展方面投资不足或者没有足够人员来广泛撒网以做好招聘工作的公司——这预示着招聘困难。”
该报告还指出，有证据表明，减少内部员工培训往往会加剧招聘摩擦
“一个组织如何运作，它的特点和它的人力资源方法——所有这些在劳动力市场都很重要，”他说
这项研究的一个结果与市场结构有关:对员工拥有市场支配力的雇主往往会经历更少的长期空缺职位
韦弗说，最终，需要更多的研究来充实劳动力市场竞争和权力失衡与雇佣摩擦相互作用的方式
他说:“底线是，所有这些因素都让人对关于技术驱动的招聘问题的简单故事产生了怀疑，并指出在解决科技、工程和数学工作中的劳动力挑战时，检验阿宁更广泛的组织因素和市场力量的重要性。”
来源：由phyica.com整理转载自PH，转载请保留出处和链接！
