Credit:pix abay/CC0 Public Domain减缓新冠肺炎病例数量的承诺和疫苗的开发为被流放在外的工人重新回到工作岗位带来了希望。虽然没有人期望快速重返职场，但有一点似乎很清楚:我们的工作方式可能已经永远改变了。大流行前，只有3%的员工在家工作。去年，多亏了新冠肺炎，远程工作已飙升至劳动力的40%。
多年来，工作场所的运作方式几乎在一夜之间发生了彻底改变，这迫使企业重新思考如何管理员工以及如何与员工沟通。
微软声称，超过1.15亿用户依赖其软件套件和基于云的办公生产力应用程序，其官员了解，他们的服务将需要适应未来大流行后几个月和几年的广泛变化。
考虑到这种变化，微软周四推出了Viva，这是一套被称为“员工体验平台”的工具，与微软365和团队集成在一起。
它通过在内部网环境中提供工作、研究和教育资源，将员工与公司联系起来。
Viva包括几个模块:Connections为员工提供公司新闻和政策；学习提供教育资源；Topics管理公司数据库，被微软365负责人贾里德·斯帕塔罗(Jared Spataro)称为“组织的维基百科”；Insights将为经理和领导者生成数据，以监控工作模式和趋势。
斯帕塔罗说:“我们需要停止将工作视为一个场所，开始思考如何在一个混合的世界中保持文化、连接员工、利用人类的创造力。“随着工作世界的变化，创新的下一个地平线将来自对创造力、参与度和福祉的关注，这样组织就可以建立韧性和独创性的文化。”
微软希望将个人工作日的各个方面——日程安排、会议、电话、视频聊天、短信、研究——融合到一个共同的框架中，帮助员工适应新的工作环境，适应不断变化的工作时间以及在家工作和在办公室工作之间可能的转换。一直以来，这个系统都会培养一种社区意识。
微软首席执行官塞特亚·纳德拉说:“我们参与了世界上规模最大的远程工作实验，它对员工体验产生了巨大影响。”。“随着世界复苏，没有回头路可走。在我们工作的时间、地点和方式上的灵活性将是关键。”
学习模块将于今年晚些时候向所有人开放，它为新员工和老员工收集教育资源，新员工在入职的第一天就能找到方向，老员工则寻求拓宽自己的知识面。它不仅包括来自公司的内容，还包括来自领英学习、Skillsoft、Coursera、EdX和其他公司的内容。
类似地，主题协调来自整个公司专家的有用数据，例如，使用人工智能扫描员工的数据库，并将其与适当的资源相匹配进行分析。
洞察实际上是公司的治疗师。密切关注员工的工作流程和习惯，可以用来温和地建议休息时间，并鼓励与同事的关系。此外，根据微软的一篇博客文章，Insights“允许组织将来自LinkedIn的gland的员工反馈与来自Viva Insights的协作数据结合起来，使领导者能够更准确地识别团队可能在哪里苦苦挣扎，主动调整工作规范，然后量化这些变化随着时间的推移所产生的影响。”
虽然微软表示个人隐私将受到保护，但这一模块与去年微软365推出的“生产力评分”功能惊人地相似，该功能招致了隐私专家的批评。该功能允许经理跟踪员工在工作或家庭中的活动，并根据工作流程、参与讨论和电子邮件数量等因素进行评分。随之而来的是对该功能的迅速批评。
“反乌托邦这个词远不足以形容微软刚刚打开的新地狱，”办公室生产力套件Basecamp的联合创始人大卫·海涅米尔·汉森(David Heinemeier Hansson)在提到生产力分数时表示。“就在一家新的、更好的公司的声誉正在建立的时候，他们用迄今为止最具侵入性的工作场所监控计划引爆了它。在工作场所不断受到监视是一种心理虐待，”他说。
微软最终取消了识别个人用户的能力，声称分数“是对组织采用技术的一种衡量，而不是个人用户行为。”
微软本周表示，Insights数据“默认情况下会被聚合和取消标识，以维护个人隐私。”
“主题”模块现已面向微软365客户提供，而“洞察”和“学习”将于本周开始面向所有客户进行预览。
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