理查德·霍尔登《对话》 信用:Shutterstock COVID-19对我们许多人的工作方式产生了巨大影响
那些有幸能够在家工作的人已经能够适应这个新的现实——它当然是“新的”
" 也许对雇主和雇员来说，最大的问题是在家工作是否导致了生产率的下降
Facebook和Twitter等大公司表示，他们将允许许多员工永久在家工作，这一事实表明，在一些部门，工作可以在正式工作场所之外更高效地完成
至少，通勤节省的时间和更大的多任务灵活性是在家工作的积极因素
在大多数家庭环境中，缺乏社交互动和不可避免的分心是消极的
在家工作提高生产力的程度还有待观察
这将取决于团队工作在远程环境中使用在线工具(如松弛和缩放)的发展方式
最大的问题是合作的性质在COVID下发生了怎样的变化
研究300万人 由于哈佛商学院和纽约大学的研究人员进行了一项引人入胜的分析，我们开始获得第一个系统的证据，证明在新冠肺炎期间，在家工作的人的工作性质发生了怎样的变化
作者收集了欧洲、美国和以色列16个城市21，478家公司的3，143，270名员工的会议和电子邮件元数据，这些城市在3月份实施了政府强制封锁
正如作者所说:“这些封锁建立了一个明确的转折点，之后我们可以推断人们在家工作
我们数据中最早的一次封锁发生在2020年3月8日，地点是意大利米兰，最近的一次封锁发生在2020年3月25日，地点是DC
" 为了探索员工行为的变化，他们的分析将锁定期间(通常为一个月)的会议和电子邮件数据与锁定结束前八周和锁定结束后八周的数据进行了比较
他们使用的数据来自“一家信息技术服务提供商，该提供商为世界各地的组织许可数字通信解决方案
" 这些元数据表明了真实组织中员工的实际行为
所以这比，比如说，询问人们做了什么的调查更有说服力
被调查者可能记不清，或者说不出真相，而那些回答的人可能不是一个有代表性的样本
简而言之，元数据使作者能够得出调查数据所允许的详细而有趣的结论
从某种意义上来说，像这样的论文的细节才是重点
但底线是
封锁减少了大多数工人开会的时间，但增加了他们的工作时间
会议时间 他们的结果显示，工人参加的会议数量平均增加了12次
锁定期间为9%—每次会议的平均与会者人数增加了13人
5%
新冠肺炎封锁对会议的影响 但是会议的平均时间减少了20分钟
1%，最终结果是人们花了11
会议时间减少5%
在布鲁塞尔、奥斯陆和苏黎世等欧洲城市，会议时长大幅下降，并在封锁开始后的一个月里继续下降
在美国的芝加哥、纽约州和华盛顿州的DC，会议时间的缩短幅度较小
电子邮件和工作时间 此外，根据一个人一天中第一次和最后一次发送电子邮件或参加会议之间的小时数，工作时间有了显著和似乎持久的增加
平均而言，平均工作日的长度增加了48
5分钟
新冠肺炎封锁对电子邮件的影响 封锁期间，16个城市的工作日普遍延长
当限制解除后，除了三个城市——圣何塞、罗马和纽约，其他城市的平均时间都回到了接近封锁前的水平
工作不断变化的性质 对这些不断变化的交流模式下强有力的结论可能还为时过早
但是有一些有趣的可能性
可能需要召开更大规模的会议，让“所有人都站在同一战线”，创造经济学家所说的“常识”
“这在电话或视频会议中可能更容易做到，在没有面对面交流的情况下也更重要
与此相一致的是，超出正常工作时间的电子通信似乎是一种不可避免的后果，尽管这对工作与生活的平衡是一种消极的后果，特别是对那些有照顾责任的人来说
工作的本质在新冠肺炎之前就已经在进化了，而且随着世界上许多地方继续以不同的物理距离形式存在，它将继续进化
记录这种演变的性质，以及对生产力、工作场所文化和工作之外的时间的影响，将继续被作者分析的那种显著的数据所告知
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