康奈尔大学
信用:CC0公共领域
除了新冠肺炎疫情之外，全世界的人们都在应对一场信息灾难——关于病毒的不断演变的信息和错误信息的泛滥，造成了混乱和不信任
康奈尔大学的新研究发现，在孟加拉国几乎没有互联网接入的偏远地区，人们依赖当地专家、精神观点和他们的社会正义感来评估新冠状病毒信息
“你如何应对这场错误信息的危机，尤其是当孟加拉农村地区的人们获得信息和通信技术的机会有限时？”信息科学领域的博士生、这项新研究的主要作者Sharifa Sultana说
“通过更好地了解人们，我们可以设计帮助他们打击错误信息的技术
" 新的研究“新冠肺炎疫情时期孟加拉农村村民中错误信息的传播、情境事实核查和社会影响”发表于10月10日
18在美国计算机学会人机交互会议录上
它在机器计算协会2021年计算机支持的合作工作会议上获得了多样性和包容性认可奖
Sultana于2020年3月前往孟加拉国，了解村民如何评价可疑的新冠肺炎信息
在疫情之前，许多人已经不信任主要由政府补贴的正规医疗保健和医疗系统
农村医院经常人手不足，许多人怀疑管理人员将病人转到私人诊所以换取回扣
相反，村民们依赖于被称为帕拉-达克塔斯的医药店主，他们很少或根本没有受过医疗培训，而乡村女巫则提供驱魔和草药
Sultana花了六个月时间走访了杰索雷的三个村庄，杰索雷是孟加拉国西南部的一个偏远地区，以农业和罗非鱼养殖为主
Sultana在这个地区长大，用当地方言说孟加拉语
她与非营利的农村重建基金会合作，利用适当的新冠肺炎预防措施，对90名个人进行了访谈、焦点小组会议和一般性观察
只有大约三分之一的参与者拥有智能手机，只有不到一半的人能够访问脸书
她发现，村民们经常分享医疗错误信息，比如有传言称罗非鱼吃了医疗废物，携带病毒
人们经常相信宗教故事，比如伊斯兰禁食可以预防冠状病毒感染的观点，并接受土著知识，比如使用未经证实的草药疗法
人们还重复了政治谣言，包括声称当地政客未能分发政府粮食援助
这些谣言导致了社区生活的混乱，罗非鱼市场的崩溃，甚至对医疗系统更大的不信任
当村民们遇到新的新冠肺炎信息时，他们使用由苏塔娜和合著者苏珊·福塞尔(康奈尔大学信息科学系教授)命名的“情境事实核查”五部分系统进行评估
鲍尔斯计算和信息科学学院以及农业和生命科学学院的通信系
人们咨询“专家”——老人、受过教育的家庭成员和当地教师、宗教领袖和非政府组织工作人员
团体通过在茶摊、清真寺和前院的讨论做出集体决定
个人考虑了消息来源的当地声誉
他们还研究了信息的背景，并试图用现有的宗教信仰和神话来解释它
最后，一些人接受了可疑的信息，如果它加强了社区的道德和正义感
例如，一些人认为农民用罗非鱼喂了医疗废物，他们声称警察会逮捕冰箱里有罗非鱼的人，利用谣言为不诚实的养鱼者讨回公道
现代事实核查工具呈现了一项主张的事实真相，但Sultana提出，设计考虑当地知识、神话和文化信仰的新工具将更有效地打击孟加拉国的错误信息
她说，从社交平台上发现和消除错误信息是不够的
她说:“人们需要被告知，‘好吧，我昨天告诉你的是错的’，这样他们就可以把它应用到他们的生活中。”
“否则，他们就没有社会正义
" 她还建议事实核查工具采取民主方式，让当地非政府组织工作人员、医疗保健提供者和当地政府以及科技行业参与进来，以确保该工具符合当地的价值体系
目前，Sultana正在与农村村民举办研讨会和小组讨论，以找出哪种工具最适合当地文化
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