由SAGE Publications提供
信用:Pixabay/CC0公共领域
精益图书馆今天发布了“图书管理员的未来”，这是一份基于对4000名图书管理员和顾客的大规模调查的白皮书，调查了图书管理员和顾客的工作流程和关系
该报告发现，尽管顾客不知道图书馆员的全面支持(77%的人在图书馆外开始研究发现)，但超过80%的人非常欣赏图书馆员，并希望图书馆更深入地融入他们的自然工作流程
Lean Library是一家将图书馆服务纳入顾客工作流程的公司，它是SAGE数字服务产品组合中新推出的Technology的一部分，与来自Adam Matthew和Talis的Quartex一起推出
每一项服务都是基于多年来图书馆员对顾客需求的反馈和研究，利用技术来改进顾客的工作流程
“图书管理员的未来”综合了调查结果、精益图书馆使用的独特数据、一系列图书管理员和图书馆利益相关者访谈的数据，以及scite、Springshare、OpenAthens和OCLC合作伙伴的宝贵贡献
它建立在以前对图书馆未来的研究基础上，将图书馆员置于分析的中心
该报告研究了当前图书馆员与读者互动和理解的趋势，提出了“创新激励”，或者将图书馆嵌入读者工作流程的潜在解决方案，以及供图书馆员评估和辩论的建议
精益图书馆董事总经理马修·海斯在评论该报告时说，“作为一家由图书馆员创办的公司，让图书馆员成为我们工作的核心对我们来说非常重要
这份报告是更广泛的倾听练习的一部分，旨在了解如何将图书馆员嵌入到现代顾客工作流程中
这些发现从根本上来说是乐观的，显示了读者对图书馆员的高度热情，以及对现代工作流程中更紧密互动的渴望——这是图书馆员进行下一代图书馆所需创新的沃土
" 兰开斯特大学图书馆服务和学习发展主任安德鲁·巴克说:“‘图书馆员的未来’与我们在兰开斯特的新愿景‘迈向2025年的图书馆’产生了共鸣，新愿景是确保我们不仅保持相关性，而且成为教学、研究和参与的中心。”
正如这份报告所显示的，图书馆做的事情比我们的利益相关者意识到的要多得多
我们需要提高对我们价值的认识，并确保我们不仅仅被视为沉默的学生和印刷书籍的储存库，而是实际上处于用户大学体验的前沿，无论是数字还是物理体验
作为图书馆员，我认为我们需要为我们的图书馆构思和阐明一个新的愿景，以及我们如何为学生和研究者的成果做出贡献
这将意味着明智地使用我们的资源和预算，例如更好地利用需求驱动的内容，但在我们做什么和如何做时也要采取用户至上的策略
确保我们的用户在正确的时间拥有正确的内容对于我们的工作仍然至关重要，但将我们的关注点扩展到新的服务提供领域也是如此，例如内容创作、数字工具和教学
" 该报告的主要结论包括: 在顾客和他们所能获得的图书馆员支持之间，以及在图书馆员和顾客的新需求之间，存在着知识鸿沟
这篇论文研究了这种知识差距是如何导致人们认为图书馆员对顾客体验的重要性正在降低的
79%的教师和74%的学生现在在图书馆之外的网站上开始他们的发现过程，如谷歌学术，但对图书馆服务的欣赏和使用仍然很高，这表明图书馆员更愿意在他们的工作流程中与顾客见面
图书馆员受到顾客的高度赞赏，远远超过图书馆员的预期
84%的教职员工赞助人“非常”或“非常”欣赏图书馆员
82%的图书馆员和88%的顾客希望将图书馆员和图书馆服务嵌入到他们的工作流程中，以便在需要时随时调用
近年来，读者可能更喜欢图书馆外的路线，但这并没有减少他们对图书馆员支持的需求
这强调了图书馆员来找他们的必要性
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