作者:大卫·布莱德利，印度科学 信用:CC0公共领域 有人曾经臭名昭著地说，公众“已经受够了专家”
“当然，包括市场营销和商业在内的许多行业显然不是这样
例如，社交媒体以一种公众从未有过的方式为产品专家提供了一个平台
那些研究流行文化和时尚的人将会看到，越来越多的追随者依靠社交媒体渠道，寻找少数在某个特定领域拥有专家技能的人，这些人被通俗地称为有影响力的人
研究已经证明了一个看似显而易见的事实:一个有影响力的人被他们的追随者认为拥有的专业知识越多，他们发出的信息就越有可能被这些追随者积极地接受并采取行动
韩国首尔淑明女子大学公共关系和广告部的韩敬勋和李恩美的研究详细刊登在《国际互联网营销和广告杂志》上
这一发现强化了一些观察人士认为的社交媒体的积极影响，相反阵营的观察人士认为这令人担忧
影响者似乎通过社交媒体获得了权力，随着权力而来的是责任，但也有滥用权力的可能
COVID大流行导致了许多传统上涉及身体和面对面互动的在线努力和活动
因此，也许迫切需要确保建立新的制衡机制，以减少滥用新掌握的权力的风险，同时不抑制言论自由、个人选择和隐私
然而，从积极的角度来看，影响者及其追随者的网络世界的新常态有着巨大的潜力
在商业领域，对这个新兴领域的研究也有很大的空间
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