科罗拉多大学博尔德分校的安德鲁·索伦森 信用:CC0公共领域 根据博尔德大学和新罕布什尔大学的最新研究，在已经不确定的新冠肺炎时代，接触虚假新闻的人同时被迫善待自己并努力省钱
该发现发表在即将出版的《消费者研究协会杂志》上
接触虚假新闻的参与者表示，他们对自己的生活感到更加不确定
研究人员发现这种影响因大流行而加剧
当研究人员提醒参与者假消息存在时，这种情况甚至发生了
研究人员随后问了参与者一系列问题，让他们在优质食品和食品杂货之间做出假设性选择
营销博士尼克·莱特说:“令我们惊讶的发现是，这种不确定性会让人们产生一种共同的愿望，那就是把钱存起来，以应对不明朗的未来，并花一点时间让自己对当前的世界状况感觉更好。”
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博尔德大学利兹商学院的候选人，该论文的合著者
研究人员称，从本质上来说，在流感大流行过程中大肆购买零食的人应该感到欣慰，他们并不孤单
“新冠肺炎不是在真空中发生的
这项研究的合著者、新罕布什尔大学市场营销助理教授贾斯汀·波美兰斯说:“这种流行病是在世界仍在探索的另一个社会错误信息问题之后出现的。”
在新冠肺炎时代，假新闻对消费者消费习惯的影响并不依赖于政党，每当参与者觉得他们接触到错误信息时，不管这是否是真正的错误信息，假新闻就会出现
“不管我们对它有什么感觉，或者如果我们能识别它，虚假新闻的出现改变了信息环境，”合著者、利兹商学院市场营销副教授劳伦斯·威廉姆斯说
“它正在对世界和我们所有人接触信息的方式产生影响
" 虚假新闻造成的不确定性对于不同收入水平的人来说确实有所不同
虽然高收入人群希望用有价值的购买来平衡请客，但收入较低的人倾向于购买其中一种
高收入者可能以较少的问题渡过新冠肺炎经济衰退，但威廉姆斯说，低收入者可能有办法避免在非必需品上花钱的压力
“他们可以限制在社交媒体上的时间，或者接触其他可能的错误信息来源，”威廉姆斯说
虽然这项研究对假新闻在大流行期间如何影响人们的心理产生了深刻的见解，但这项工作实际上始于2019年
“我们开始这项研究时，着眼于与虚假新闻报道有关的产品的营销问题，”威廉姆斯说
“随着全球对这一流行病的反应受到错误信息的影响，我们看到了在3月份转向的明确需要
" 据研究人员称，这篇论文仍然为商业界提供了长期的经验
莱特说:“公司可以在不确定的时期做得很好，让消费者相信他们提供的更多的是一种享受。”
“他们还可以说，与客户可能会考虑的其他购买相比，他们的产品是更负责任的购买
" 除了销售产品，研究人员还建议公司要格外注意与顾客的关系
“利用你的平台变得更真实
威廉姆斯说:“要特别诚实，要捍卫真理。”
他说，这种方法可以帮助人们减少顾客的不确定感，甚至焦虑和抑郁
研究人员说，公司只要让自己意识到错误信息问题及其造成的不确定性，就可以迈出重要的一步
博美兰斯说，政策制定者也应该注意该组织关于假新闻对不确定性的影响的研究结果
波美兰斯说:“采取行动限制虚假新闻可以降低不确定性，这种不确定性会导致过度消费或囤积等反社会行为。”
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