/图片-1/由圣安德鲁斯大学制作 信用:Pixabay/CC0公共领域 根据圣安德鲁斯大学的一份重要的新报告，在新冠肺炎疫情期间，雇主越来越多地使用员工监控危及工作场所的信任
为欧盟委员会联合研究委员会进行的这项研究也警告雇主不要为了效率而牺牲道德，因为这会适得其反，导致心理健康问题、生产率下降和员工辞职
随着2020年数百万工人被迫在家工作，网络摄像头照片、记录击键和运动跟踪器越来越多地被雇主使用
根据对过去四十年工作场所监控研究文献的主要回顾，2020年4月，对员工监控软件的需求增长了108%
作者、圣安德鲁斯大学管理学院的基尔斯蒂·鲍尔教授说:“在后COVID时代，员工和雇主之间显然需要在工作场所重建信任
“如果监测有特定的目的，如健康和安全，它实际上可以让工作人员放心
或者在开发和培训中，它可以提供有价值的反馈
“然而，它也会产生负面影响
过分关注产量会降低工作质量
“如果监测没有明确的目的，信息是为了监测而收集的，就会产生消极的态度，包括:对公平和正义的看法下降、满意度下降、压力增加和信任下降
" 根据该报告，过度监控可能被员工视为对员工缺乏信心或信念
对工作场所的不信任会导致恶性循环
鲍尔教授说:“雇主实施惩罚性监控，这导致了原本要预防的行为，因为员工试图抵制或避免这种行为
管理者为受监控的员工提供的社会支持对于避免这些负面结果至关重要
" 该报告还指出，被监控的员工存在管理层支持度低的危险
鲍尔教授补充道:“确实有必要对雇主如何使用数据进行更多研究，政策可能需要改变，以反映这些新的工作方式
" 欧盟委员会联合研究委员会的研究涵盖了广泛的方面，包括监测雇员的新方法、心理健康风险以及监测对工作文化、就业关系和信任的影响
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